LOCA
IVAN ANDRES CAMPERO PEÑA
JOHNNATTAN CHARRY MONROY
LUIS ALFONSO CANTE MEDINA
NANCY JOHANA CORTES CAMACHO
SENA
CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS
GESTION EMPRESARIAL
BOGOTA D.C. 1 DE FEBRERO DE 2014
UNIDAD PRODUCTIVA
IVAN ANDRES CAMPERO PEÑAJOHNNATTAN CHARRY MONROY
LUIS ALFONSO CANTE MEDINA
NANCY JOHANA CORTES CAMACHO
DIAGNOSTICO Y ANALISIS ORGANIZACIONAL
COORDINADOR DE AREA – DILIA DEL ROSARIO CEBALLOS FIGUEROA
INSTRUCTOR TECNICO – INES FIGEROA
INSTRUCTOR VIRTUAL – EDGAR HUMBRETO CARDENAS FORERO
SENA
GESTION EMPRESARIAL
BOGOTA D.C.
RESUMEN
Eneste trabajo se pretende realizar un diagnóstico organizacional que permita describir la situación actual de la organización y a su vez elaborar una estrategia de intervención encaminada a garantizar el desarrollo de la organización.
INTRODUCCIÓN
Cuando se habla de Diagnóstico Organizacional, nos referimos al análisis yestudio formal de los procesos y la gestión de una empresa con el fin de conocer las condiciones actuales de funcionamiento. Este procedimiento se realiza a todos los niveles de la empresa: gerencial, organizacional, funcional, financiero, administrativo, recursos humanos, planificación, mercadeo, ventas, seguridad, entre otros.
Ahora bien, este estudio tiene un costo y en muchas ocasiones esbastante elevado, por ello los dueños o accionistas de las empresas se preguntan ¿es realmente necesario el diagnóstico en una empresa? ¿por qué realizarlo? ¿qué beneficios tiene?. El proceso de Diagnóstico Organizacional no solo es necesario sino que es imprescindible en las actuales circunstancias donde el proceso globalizador avanza dejando atrás una secuela de organizaciones con estructurasenormes pero poco eficientes que se autodestruían por la falta de visión de su gerencia.
Este último concepto es muy importante, puesto una gerencia a la altura de las circunstancias que permita a las organizaciones adaptarse a los nuevos esquemas mundiales a través de la innovación y estructuras gerenciales grupales enfocadas en la calidad, la motivación e inspiradas en una visión futurista. Estamoshablando de los llamados equipos de alto desempeño quienes tienen a la calidad como principio fundamental en su vida organizacional.
En ese orden, un equipo de trabajo de alto desempeño está orientado a la productividad y a la competitividad a través de constantes análisis interno y externo de su organización, es decir, un Diagnóstico Organizacional, el cual permite la reducción de costos, elaumento de la productividad, la competitividad, el sentido de pertenencia y el mantenimiento de altos estándares de calidad, en otras palabras una Planificación verdaderamente Estratégica.
Vemos, pues, como es necesario conocer qué somos, dónde estamos y cómo las hacemos las cosas para luego realizar las correcciones adecuadas fortaleciendo los aspectos positivos y eliminando las debilidades quetengamos dentro de nuestras organizaciones. Todo esto con el fin de llegar de una situación actual a una deseada. En ese sentido, el Diagnóstico Organizacional pasa por tres etapas importantes, la Diagnosis, en la cual se procede a recabar toda la información necesaria determinando todas las fallas posibles, es decir, es una etapa de caracterización de todos los procesos. Luego le siguela Prognosis, donde se determinan los aspectos que han dado origen a las fallas encontradas en los procesos y en la gestión. Finalmente, la llamada etapa de Prescripción interviene, analizando y contrastando la data recabada con un modelo de calidad, o sea, con un patrón ideal de funcionamiento para luego tomarlas medidas correspondientes para subsanar los posibles problemas.
Es conveniente aclarar que...
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