Locales Comerciales

APERTURA Y CIERRE DEL LOCAL DE VENTAS

1. Todo el personal debe presentarse en su puesto de trabajo 10 min. antes del horario de apertura del local.


2. Abrir el local con la llavecorrespondiente y desactivar la alarma.(encargada)

3. Encender las luces del salón y si correspondiera de la vidriera.


4. ENCARGADA DEL LOCAL:


- Controlar que todo el personal cuentecon su uniforme en perfecto estado. Es fundamental mentalizarse que somos la imagen de la empresa, por ende, es necesario mostrar una muy buena presencia ante nuestros clientes (uniforme obligatoriolimpio, con calzados apropiados, cabello aseado y bien peinado, etc.)


-Habilitar la caja registradora y controlar que contemos con el cambio necesario.


-Controlar la existencia detodos los elementos de trabajo (lapiceras, papel registradora, papel posnet, etc.)


-FACTURACION Y COBRANZA:
Al realizar una cobranza recibir al cliente amablemente (Buen día, Buenastardes….). Controlar la mercadería que se factura, que esté en perfecto estado (que sean un par y del mismo número). Que coincida con la descripción y el código. Marcar toda la mercadería desde su código debarra por el scanner. Brindar un asesoramiento sobre el tratamiento y cuidado de los pares para su mejor conservación.


-Una vez facturado el total de la mercadería se confirma la forma de pago(efectivo, tarjeta, cheques, etc.)
En caso de tarjeta de crédito o debito se deberá pedir el DNI para corroborar la identidad.


-La encargada es la única responsable de manejo de caja,facturación, cierre diario y atención del cliente en esta instancia.


-CIERRE DE CAJA:
Se realiza el cierre de caja en el sistema de facturación declarando todos los conceptos: efectivo, tarjetasde crédito, débito, gastos varios, etc.
Una vez hecho esto expender de la caja registradora o controlador fiscal los comprobantes (X) y (Y). Estos se guardan y a fin de mes se entregan al...