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+­­­­­EMPRESA DE PRODUCTOS EN FRAGANCE & SCENTED

HISTORIA
FRAGANC & SCENTED fue fundada en el año 2012 en la ciudad deCucuta –Norte de Santander por Yessica Paola Peña y administrada por su propietaria de una manera tradicional; nació al encontrar la necesidad de atender un mercado no satisfecho implementando un sistemas de ventas de esencias y perfumes mediante puntos de ventaestratégicamente ubicados en distintas zonas de la Cucuta , convirtiéndose a lo largo de su trayectoria en líderes en la elaboración artesanal de perfumes (contratipos) de excelente calidad y variedad de tamaños, a precios asequibles, con alta rentabilidad y con un crecimiento sostenido de alrededor de un 15% a 20% anual.
Yessica Paola Peña Carvajal inicio su negocio de venta de libros puerta a puerta,regalando una fragancia, sus fragancias se volvieron tan populares. Con el tiempo muchas mujeres adquieren su libro para poder obtener sus apreciados perfumes.
Se siguen creando los mejores productos de fragancia de laboratorio de investigación. Esta fragancia y su pertenencia a nivel confirman el liderazgo y la marca la consolidan como una compañía comprometida con la salud, la belleza yautocorrección de la mujer.
Misión
Ofrecer a sus clientes productos de alta calidad a precios competitivos, realizados con las mejores esencias, de las mismas o muy parecidas fragancias que los perfumes originales de marcas internacionales, buscandoasí exceder la satisfacción a las necesidades de nuestros clientes y tratando siempre de cumplir al 100% con las expectativas del mismo.

Visión
Buscar mayorposicionamiento a nivel nacional en el segmento de mercado objetivo, con el fin de consolidarnos como una empresa orientada hacia la excelencia, mediante herramientas de publicidad y mercadeo, de tal manera de apoyar la imagen de nuestros productos en los diferentes puntos de ventas.

Objetivos de la Investigación de Mercado
Objetivos Generales
El proyecto consiste en evaluar la factibilidadeconómica de la implementación de estrategias de Marketing con el propósito de mejorar el posicionamiento de la marca en el segmento de clientes actuales.

Objetivos Específicos

Desde el inicio del caso, FRAGANCE & SCENTED representó un reto para nosotros, desarrollar un plan de marketing estratégico para una empresa que se ha venido desempeñando de cierto modo empírico, no pintaba nada fácil.Sin embargo el no poseer información ni externa, ni interna lejos de ser una amenaza representaba más una oportunidad, ya que éramos nosotros los llamados a obtener dicha información.
El proceso sin duda alguna, se tornaba más largo y pesado, pero sabíamos al final que la información serÍa real y tomada de primera mano, cosa que usualmente no sucede.
Entre los objetivos trazados tenemos lossiguientes:
1. Identificar el posicionamiento e imagen de la marca en nuestros
consumidores actuales.
2. Conocer las percepciones sobre la distribución y el servicio al
cliente.
3. Reconocer los gustos, preferencias y apreciación de nuestros
Clientes
VALORES
HUMILDAD Significa, sencillamente, que no siempre tenemos la razón ni conocemos todas las respuestas. Ofrecer nuestra ayuda a unempleado y pedírsela cuando la necesitamos nos convierte en un equipo más unido y humano.
RESPETO Nos ayuda a valorar las diferencias, a apreciar a cada persona por sus cualidades personales únicas. A través del respeto, podemos descubrir el verdadero potencial de cada persona.
CONVICCIÓN Es la piedra angular para asumir nuestras responsabilidades y dar lo mejor de nosotros mismos. Si creemos enalguien, y se lo demostramos, esa persona moverá montañas para ganarse nuestra confianza.
CONFIANZA Significa que queremos vivir y trabajar en un entorno abierto a la comunicación, en el que las personas se sientan libres para asumir riesgos, dar su punto de vista, y decir lo que realmente piensan. Si confías en que las personas harán lo correcto, y ellos entienden el razonamiento de base, no te...