locuramia

20-9-2014


1. Seleccione y explique cuál de los 10 mandamientos del valor de marca aplican a la marca de la empresa.
Propuesta de Valor: La propuesta de valor de la empresa es brindar unservicio a los clientes de excelente calidad, proporcionándole a todos los servicios para uso diario ya que somos únicos en línea fija, y los mejores en internet.
Posición: Considero que posición es unode los mandamientos que más aplican para la marca de la empresa “CLARO” , ya que considero que la empresa tiene muy bien definido y posicionado a quien va dirigido a todo los servicios que seofrecen en la empresa , ya que es la líder a nivel nacional

2. Seleccione y explique cuáles son los criterios que usaría para medir el valor de la marca de la empresa.
Precio Superior: Este punto esuno de los indicadores que demuestra la lealtad y preferencia que los clientes tienen por el servicio que la empresa brinda, aunque a los clientes no se les pregunta cuánto es el valor máximo queestaría dispuestos a pagar por cada uno de los productos que ofrecemos , ya que es un servicio siempre innovador y también se puede observar como son fieles a la empresa por la señal , la promociones quese dan diarias para que los clientes tenga mejor beneficio y siempre persistan en la empresa.
Valor percibido: El servicio que se ofrece junto con la calidad de los teléfonos celulares, únicosprecios, y señal que se ofrecen provee un buen valor por el dinero que los clientes pagan.
Conciencia de marca: Este punto es importante ya que permite ver si la marca está bien posicionada en losclientes ya existentes y potenciales, este punto es muy importante debido a que la marca está bien posesionada ya que es una empresa internacional con un reconocimiento mundial , dado que el dueño es el másmillonario del mundo.

3. Seleccione y explique algunos de los errores en la administración de la marca de la empresa y que haría para evitarlo.

Conocemos a la competencia: En la actualidad...