Logística colaborativa

Logística Colaborativa José Ceroni D., Ph.D. Escuela de Ingeniería Industrial Pontificia Universidad Católica de Valparaíso jceroni@ucv.cl Resumen La colaboración se visualiza como una de las herramientas de mayor impacto a disposición de las empresas para lidiar con el ambiente cada vez más demandante del escenario económico globalizado. En este artículo se analiza el impacto de la colaboraciónen la actividad logística, la que por su naturaleza, implica la concurrencia del conjunto de empresas que conforma la cadena de valor de productos y servicios. Sin embargo, la logística colaborativa impone variados desafíos, que sólo siendo debidamente encarados por las empresas y organismos involucrados, generará los retornos esperados del esfuerzo conjunto. Tales desafíos se sitúan en variadosámbitos relativos a la planificación, programación, control y coordinación de actividades realizadas en las empresas que componen la red logística. El avance reportado en la literatura ha sido vertiginoso, aunque fuertemente basado en un carácter descriptivo, dejando lamentablemente atrás el modelamiento y la optimización de los procesos de negocio logísticos. En consecuencia, el desarrollo se debeencausar hacia esas áreas, las que en definitiva son las llamadas a reportar los beneficios esperados de la logística colaborativa. Abstract Collaboration is perceived as a powerful tool for companies to deal with the increasingly demanding global economic environment. I this article we analyze the collaboration impact upon the logistics processes, which by its nature implies concurrency of a setof companies being part of products and services value chain. However, collaborative logistics imposes challenges that effectively faced by companies and government institutions will produce the expected return. Such challenges relate to logistics activities planning, scheduling, control, and coordination at the different companies being part of the logistics network. The reported research in thefield of logistics shows the advance is strongly based in qualitative aspects, leaving behind quantitative matters related to logistics business processes modeling and optimization. Consequently, we propose the research should develop toward the proposal and implementation of models that ultimately will be able to report the expected benefits from collaborative logistics. Evolución de la logísticaLa discusión sobre las consecuencias y oportunidades que la colaboración presenta para la logística podría tomar varios números de esta revista. No es la intención entonces cubrir exhaustivamente las implicaciones de la colaboración en el área de la logística sino atraer la atención a los aspectos que en el Programa de Magíster en Logística pensamos son los más importantes. La logística haevolucionado constantemente bajo la orientación de la optimización de los recursos que emplea, sin embargo, evidencia un cambio de orientación desde los procesos a los negocios en un análisis más sistémico en su naturaleza y rol en el abastecimiento y distribución de bienes. Las condiciones actuales de la economía global, firmemente caracterizadas por constantes crecimientos de las economías locales,han contribuido importantemente a este escenario. Para comprender la logística colaborativa en su forma actual, se requiere hacer referencia a las condiciones económicas mundiales imperantes, que hacen importante la logística colaborativa hoy y en el futuro. Como Sahlman (1999) indica, la nueva economía desplaza marcadamente la ineficiencia, impone los procesos inteligentes de reingeniería denegocios y da a los clientes más de lo que desean. Esta nueva economía, basada en el espíritu empresarial, marca un liderazgo en productividad y cambia profundamente el rol de la logística, haciéndola más eficiente, de menor costo y más reactiva al consumidor. Este escenario de nuevos negocios, más competitivo y de canales abiertos está geográficamente disperso, es altamente técnico y racional en el...