Logica Para La Toma De Decisiones
Durante esta etapa de la toma de decisiones ponemos en práctica varios de los recursos que posee el ser humano por naturaleza, así como métodos que se aplican para llegar a la toma de decisión correcta.
Al igual que en el pensamiento crítico en la toma de decisiones se utilizan ciertos procesos cognitivos implicados en la toma de decisiones como:
*Observación: se examina cuidadosamente la situación y al observar se aplica atentamente los sentidos a un objeto o a un fenómeno, para estudiarlos tal como se presentan en realidad.
* Comparación: se relaciona la semejanza entre los asuntos tratados, se fija la atención en dos o más objetos para descubrir sus relaciones o estimar sus diferencias o semejanzas.
* Codificación: se transforma lainformación adquirida para el mejor entendimiento del asunto tratado.
* Organización: se ordena la información y se observa para hacer las cosas.
* Clasificación: se clasifica la información dependiendo en que nivel de importancia pueda influir y ayudar de mejor manera en una decisión.
* Resolución: es la parte en que se demuestran los resultados.
* Evaluación: se analizay reflexiona sobre los anteriores razonamientos y las conclusiones que se llegaron a partir de la decisión tomada.
* Retroalimentación: es donde se comparten observaciones, preocupaciones y sugerencias, con la intención de recabar información, a nivel individual o colectivo, para intentar mejorar el funcionamiento de “x” problema. Para que la mejora continua sea posible, laretroalimentación tiene que ser pluridireccional, es decir, tanto entre iguales como en el escalafón jerárquico, en el que debería funcionar en ambos sentidos, de arriba para abajo y de abajo para arriba.
Identificar Y Analizar El Problema
Esta etapa consiste en comprender la condición del momento de visualizar la condición deseada, es decir encontrar el problema y reconocer que se debe tomar una decisión parallegar a la solución de este.
En la identificación del problema es necesario tener una visión clara y objetiva, y escuchar las ideas de los demás para así poder formular una posible solución colectiva.
Identificar Los Criterios De Decisión Y Ponderarlos
Consiste en identificar aquellos aspectos que son relevantes al momento de tomar la decisión, es decir aquellas pautas de las cuales dependela decisión que se tome.
La ponderación, es asignar un valor relativo a la importancia que tiene cada criterio en la decisión que se tome, ya que todos son importantes pero no de igual forma.
Definir La Prioridad Para Atender El Problema
La definición de la prioridad se basa en el impacto y en la urgencia que se tiene para atender y resolver el problema. Esto es, evaluar todas las situacionescomo tiempo, y recursos para poder llegar a resolver algo más rápidamente.
Generar Las Opciones De Solución
Consiste en desarrollar distintas posibles soluciones al problemas, cuantas más opciones se tengan va ser mucho más probable encontrar una que resulte satisfactoria.
Para generar gran cantidad de opciones es necesario que todos los que intervengan den ideas, para esto existen diferentestécnicas para potenciar la creatividad, tales como la lluvia de ideas, las relaciones forzadas, etcétera.
Evaluar Las Opciones
Consiste en hacer un estudio detallado de cada una de las posibles soluciones que se generaron para el problema, es decir mirar sus ventajas y desventajas, de forma individual con respecto a los criterios de decisión, y una con respecto a la otra, asignándoles un valorponderado.
Elección De La Mejor Opción
En este paso se escoge la opción que según la evaluación va a obtener mejores resultados para el problema.
Los siguientes términos pueden ayudar a tomar la decisión según el resultado que se busque:
* Maximizar: Tomar la mejor decisión posible.
* Satisfacer: Elegir la primera opción que sea mínimamente aceptable satisfaciendo de esta forma una...
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