Logica

Páginas: 16 (3948 palabras) Publicado: 23 de mayo de 2012
Misión: es brindar mi servicio de calidad a todos nuestros clientes a tender sus necesidades y tratar de cubrirlas. En cuanto a nuestro servicio se refiere, queremos poder llegar a ser la retadora de autos de la preferencia de todos nuestros clientes. Ofrecer tarifas accesibles y colocarnos como una empresa líder
Visión: nuestra misión es poder llegar a ser una empresa líder en el mercado,llegar a estar en el gusto de todos nuestros clientes, brindarles lo mejor siempre con promociones y precios accesibles y con autos de calidad
Políticas generales:
* Tu reservación será garantizada por un periodo máximo de 2 horas en temporada baja y 1 hora en temporada alta
* El tiempo máximo de tolerancia al registrar tu vehículo para no generar gastos adicionales será de 20 minutos`posteriores a la hora marcada en sui contrato de renta como “hora de devolución “de no ser así la empresa aplicara un cargo igual a la tercera parte de la tarifa contralada, si el vehículo se devuelve entre la 1 y 3 horas posteriores a la hora marcada como devolución a partir de la 4ta hora extra. Se cargara un día más de renta. las coberturas y servicios adicionales no son fraccionales y se cobraranal100% desde el primer minuto extra
* Nuestros vehículos no están autorizados a cruzar fronteras en caso de requerir cruce a la frontera norte se deberá contar con el permiso extrudido por la autoridad competente y hacer notificación especial a la empresa
* La empresa se reserva el derecho de declinar la reservación y por ende la renta de vehículos si el arrendador no cubre los requisitosnecesarios para llevar a cabo la operación
POLITICAS PARA TRABAJADORES
1. llegar puntualmente a su horario de trabajo. Por cada 3 retardos se les descontara un día y por cada 3 faltas se le otorgara una sanción
2. portar diariamente el uniforme de no hacerlo no podrá trabajar
3. Las comisiones de los vendedores se pagarán de acuerdo con el volumen de ventas que estos efectúen4. El horario de trabajo es de ocho horas diarias en jornada única continua de 8h00 hasta 16h30 incluida la hora de almuerzo, la cual se podrá tomar a partir de las 13h00, con un tiempo máximo de 30 minutos,
5. Los empleados no pueden abandonar sus labores antes de haber terminado la jornada diaria, a menos que tengan la autorización de su jefe inmediato
6. El personal de planta con unaño de trabajo ininterrumpido tendrá derecho a 15 días laborables de vacaciones remuneradas por año. El empleado no podrá fraccionar el tiempo de vacaciones, solo cuando la empresa así se lo solicite. En caso de fraccionar las vacaciones por motivos personales, se liquidarán las vacaciones tomando en cuenta días calendario
7. Se pagará compensación económica de vacaciones no gozadas deconformidad con el Código de Trabajo
8. Queda PROHIBIDO al empleado a más de lo que determina la Ley:
9. Utilizar información de la empresa para comunicar o divulgar operaciones
10. Retirar de la empresa útiles y/o elementos de trabajo sin su debida autorización.
11. El empleado que no cumpla las políticas. podrá recibir medidas disciplinarias o sanciones según la gravedad del hecho,esto no lo deslinda de responsabilidades legales
12. El Gerente General, con la notificación del Gerente Administrativo, impondrá multas a los empleados en los siguientes casos:
13. Reincidencia de las faltas anteriormente mencionadas.
14. Por no acatar las órdenes o disposiciones de sus superiores.
15. Por provocar altercados en su lugar de trabajo.
16. Incumplimiento delas PROHIBICIONES establecidas por la empresa y demás reglas que establece el Código de Trabajo.

Políticas para clientes
1. La edad mínima para que pueda conducir nuestros vehículos es de 18 años
2. Para poder reservar uno de nuestros vehículos , deberá pagar la mitad del precio total como anticipo
3. Solo se aceptan pesos o dólares para el pago del vehículo, no se aceptan ningún...
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