logistica 1

LOGISTICA Y DISTRIBUCION
FISICA INTERNACIONAL:
CLAVE EN LAS
OPERACIONES DE
COMERCIO EXTERIOR

Logística
Objetivo: La Logística es clave para lograr el máximo de eficiencia y efectividad, lo cual teóricamente
se puede resumir así:

Eficiencia porque entre menos tiempo permanezca un producto en cada una de las etapas de una
cadena logística menores costos se agregarán al valor final delproducto y se abastecerá el mercado con
mayor rapidez.
Efectividad porque menores gastos se pueden traducir en mayores utilidades operacionales.

En la ecuación anterior existen dos factores que determinan la operación y que se deben analizar
separadamente: Tiempo y Costos.

Cadena Logística
Definición: Logística es el proceso de planificación, implementación y control eficiente delflujo
de materiales y/o productos terminados, así como el flujo de información relacionada, desde el
punto de origen hasta el punto de destino, cumpliendo al máximo con las necesidades de los
clientes y generando los mínimos costos operativos.

Logística – Lead time
Se debe considerar el factor tiempo como determinante en la reducción de costos. Pero, ¿cuanto
tiempo dura un proceso logístico?Esta respuesta sólo se logra después de hacer un análisis detallado de cada uno de los pasos de la
cadena logística y esta directamente relacionada con la estructura de cada empresa y su posición en el
mercado. Para hablarlo en términos técnicos se utilizarán 3 elementos:
Tiempo de respuesta o Lead Time = Capacidad vs. Forecast

Logística - Capacidad
Capacidad:
El Lead Time estarádeterminado por el cumplimiento de una serie de etapas que deben ser previsibles
y medibles en tiempo pero que dependerán drásticamente de la Capacidad (Flujo de productos) que se
tiene de responder a las necesidades de los clientes. Esta se puede medir en términos de tecnología,
mano de obra, recursos financieros, etc. Ejemplo:

Logística - Forecast
Forecast:
Por otro lado existe el Forecast oprevisión de ventas (Flujo de Información). Esta herramienta se utiliza
para hacer un pronóstico de la posible demanda que se tendrá de un producto en determinado espacio
de tiempo, lo cual conlleva a hacer una planificación de compras y contratación para cumplir con un
determinado nivel de producción de unidades acorde con la capacidad que se tiene. Ejemplo:

Logística - Costos
En cuantoa los costos de una operación logística. Es posible estimar ¿cuanto debería costar este proceso? Primero es
necesario entender cuales costos agregan valor y cuales no. Técnicamente se puede expresar así:
Valor agregado + Costo adicionado
Valor agregado: Esta determinado por el proceso de producción y empaque, donde el valor final de producto terminado
es superior al valor de los elementos quelo integran. En estos procesos el enfoque es darle valor agregado al producto en
términos de calidad, tecnología, aplicaciones, entre otros.
Costo adicionado: Son las operaciones, como almacenamiento, que desde el punto de vista comercial no le agregan valor
al producto. Es más, en los procesos eficientes donde se busca reducir al máximo los tiempos de almacenamiento, este
menor costo se puedetrasladas directamente al consumidor final.
El siguiente gráfico muestra como el costo de almacenamiento no agrega valor al producto pero si adiciona costo, lo cual
confirma la teoría de que entre menor tiempo este el producto en cada etapa menores costos se generarán en le proceso
logístico:

Proceso logístico

Planeación logística

Logística - Organigrama

Servicio al cliente -Gestión

Servicio al cliente - Organigrama

Servicio al cliente - Reclamos

Logística – Lista de chequeo

Logística de producción
Producción es el proceso de creación o transformación de bienes o servicios, mediante la aplicación de
algún tipo de tecnología y con utilización de recurso humano, entre otros.

Hacer una producción implica la integración de varios elementos (Input)...