logistica de salida


UNIVERSIDAD CATOLICA LOS ANGELES DE CHIMBOTE

''AÑO DE LA INVERSION PARA EL DESARROLLO RURAL Y LA
SEGURIDAD ALIMENTARIA''


NOMBRE: SERGIO PONCE CORTEGANA









FACULTAD:
Ciencias Contables, Financieras y Administrativas






2013



LOGISTICA DE SALIDA


RESUMEN:
La logísticade salida abarca actividades como el almacenamiento, el transporte y distribución de productos, que pueden ser materia prima para otras organizaciones o el producto terminado para ofrecer directamente al consumidor final. En cada uno de estos procesos se llevan a cabo diferentes actividades que se deben controlar, para lo cual es necesario establecer indicadores que permitan medir, vigilar, ymejorar dichos procesos, y de esta manera contribuir con el cumplimiento de los objetivos empresariales tanto a nivel de los departamentos o áreas, como a nivel general de la empresa. Para ello las entidades utilizan diferentes tipos de software que facilitan el uso de indicadores y el análisis de los mismos, tal como el Balance Score Card o Cuadro de Mando Integral. En el presente artículo seidentifican y describen algunos indicadores relacionados a la recepción de pedidos, el almacenamiento y transporte de los bienes; el uso y beneficio del Cuadro de Mando Integral en la organización. 


1. INTRODUCCIÓN
En un compañía la logística es considerada como un elemento fundamental, puesto que, es ella la que se encarga del abastecimiento de materias primas y materiales, de la planeación defuturas demandas, de la programación de la producción, de la realización de operaciones de almacenamiento y distribución para llevar el producto a los clientes y dentro de estas funciones tiene un fuerte impacto debido a que contribuye con el cumplimiento de la misión y visión de la empresa. Para que el proceso logístico se pueda llevar a cabo con éxito, es necesario establecer e implementar unsistema adecuado de indicadores en las diferentes etapas logísticas, tales como la logística de entrada, logística intermedia y logística de salida, siendo esta ultima el objeto de estudio en este caso. Y de esta manera tomar las mejores decisiones estratégicas que reflejen óptimos resultados de a corto, mediano y largo plazo. (5) Es por ello que los indicadores que se apliquen y el control yanálisis que se le realice a cada uno de ellos, en la logística de salida es vital para permanecer con éxito en los mercados competitivos, además de garantizar a los clientes eficiencia en calidad, tiempo y fiabilidad tanto de los productos como de los servicios. Todo se puede medir y por tanto todo se puede controlar, allí radica el éxito de cualquier operación, no podemos olvidar: "lo que no semide, no se puede administrar”. (2) Con el presente artículo se busca identificar los indicadores que se pueden emplear en la logística de salida, en los procesos de recepción de pedidos, almacenamiento, distribución y transporte, de una determinada organización, y de esta manera poder llevar el control adecuado de las actividades que se puedan desarrollar dentro de los procesos, para tomardecisiones basadas en datos reales. Además la importancia de adoptar un sistema que facilite la interpretación de los datos como el Cuadro de Mando Integral. El documento consta de tres (3) partes, iniciando con una definición general de indicadores, una breve descripción del Cuadro de Mando integral y su importancia en la logística de salida, y por último la clasificación de los indicadores de salida,en los aspectos ya mencionados (recepción de pedidos, almacenamiento, distribución y transporte), donde se plantean o sugieren aquellos indicadores que más se utilizan en las entidades (las ecuaciones que se presentan en el documento son adaptadas por los autores del artículo presente, según la literatura revisada). 

2. MARCO TEÓRICO
2.1. ¿Qué es un Indicador?
Los indicadores son datos...