logistica empresarial






















































Contenido del temario:
La logística empresarial


Descripción detallada de lasunidades

UNIDAD 1.- Introducción y perspectivas de la logística

1.1 La logística desde un punto individual como de un sistema total.

1.2
Diferencias entre distribución física, administración demateriales y
Logística.


1.3
Historia de la logística y la distribución física.

1.4
Los sistemas logísticos de nuestro país y del exterior.

1.5
La logística actual y su importancia.1.6
La logística y los demás departamentos dentro de una
Organización.



UNIDAD 2.- Servicio al Cliente

2.1 Concepto "Servicio al cliente" (S.C.)

2.2. Formas de medición de S.C.2.3 Establecimiento y mantenimiento de programas al S.C.

2.4 Problemas que origina en la logística no contar con S.C.

UNIDAD 3.- Sistemas de Transporte

3.1 Sistemas de transporte en lossistemas logísticos.
3.2 Principales características de cada uno de los medios de transporte.
3.3 Selección de la ruta más adecuada.
3.4 Alternativas de transporte
3.5 Impacto en las condicionescomerciales




3.6



El contrato y el seguro de transporte.

3.7

Regulaciones y desregulaciones en los sistemas de transporte en México

UNIDAD 4.- Función de la Administración deTráfico

4.1

Trámites aduaneros en México.

4.1.1 Sistema Armonizado de Designación y Clasificación de las
Mercancías. (DIA)

4.1.2 Regímenes aduaneros.

4.1.3 Despacho aduanero.

4.1.4 Baseconstitucional del comercio exterior.

4.1.5 Participación de secretarías.

4.1.6 Certificados de origen.

UNIDAD 5.- Inventarios, Centros de Distribución, Almacenaje y Localización de Plantas5.1 Elementos y métodos a considerar en la localización de planta, centros de
Distribución y almacenaje de las mercancías.

5.2 Importancia de los centros de distribución y los centros de...