LOGISTICA INTEGRAL

ORGANIZACIÓN DE SISTEMA DE GESTION LOGISTICA
Este Sistema de Gestión Logística debe desarrollarse con la finalidad de asegurar que los procesos de la organización se planifican y desarrollan contemplando los requisitos logísticos del cliente. Los procesos logísticos deberían considerarse como procesos específicos de la organización cuyo objetivo es apoyar la calidad de los productos elaboradospor la organización, así como gestionar el riesgo de no cumplir con los requisitos logísticos del cliente.
Este modelo de sistema de gestión incluye tanto requisitos como orientaciones para la implementación de sistemas de gestión logística y puede ser útil en la mejora continua de sus resultados. Todos los requisitos del modelo son genéricos y proporcionan orientación para la gestión de losprocesos logísticos y se han desarrollado para que sean aplicables a todas las organizaciones sin importar su tipo, tamaño y servicio suministrado. Por su parte, las organizaciones tienen la responsabilidad de determinar los niveles de control necesarios y especificar los requisitos del sistema de gestión logística a aplicarse como parte de su sistema de gestión global.

ELEMENTOS DEL MODELO

Elsistema de gestión logística debe asegurarse de que se satisfacen los requisitos logísticos especificados. Para conseguir tal fin, la organización debe:
1. Identificar los procesos necesarios para el sistema de gestión logística.
2. Determinar la secuencia de interacción de estos procesos.
3. Determinar los criterios y métodos necesarios para asegurarse de que tanto la operación como elcontrol de estos procesos sean eficaces.
4. Asegurarse de la disponibilidad de recursos e información necesarios para apoyar la operación y el seguimiento de estos procesos.
5. Implementar las acciones necesarias para alcanzar los resultados planificados y la mejora continua de estos procesos.
Si la organización decide subcontratar cualquier proceso, debe asegurarse de controlar tales procesos.El control de estos procesos debe estar identificado dentro del sistema de gestión logística.
Los elementos del modelo de Sistema de Gestión Logística, se agrupan en 4 grandes capítulos (Responsabilidad de la Dirección, Gestión de los Recursos, Procesos Logísticos Operativos y Medición, Análisis y Mejora), cuya filosofía y aspectos fundamentales se resumen a continuación:

Responsabilidad de laDirección

Las responsabilidades de la Dirección en materia de gestión logística, se resumen en los siguientes apartados:
• Función logística: La dirección de la función logística debe establecer, documentar y mantener el sistema de gestión logística y mejorar continuamente su eficacia.
• Enfoque al cliente: La dirección de la función logística debe asegurarse de que:
1. Se determinan losrequisitos logísticos del cliente.
2. El sistema de gestión logística cumple los requisitos logísticos del cliente.
3. Puede demostrarse el cumplimiento de los requisitos especificados por el cliente.
• Objetivos: La dirección de la función logística debe definir y establecer objetivos medibles para el sistema de gestión logística. Deben definirse criterios de desempeño objetivos y losprocedimientos para los procesos logísticos, así como para su control.
• Revisión por la dirección: La dirección de la organización debe asegurarse de que se lleva a cabo la revisión sistemática del sistema de gestión logística a intervalos planificados para asegurarse de su continua adecuación, eficacia y conveniencia.

Gestión de los Recursos

La gestión de los recursos (humanos, de infraestructura y deservicios de información), se convierte en un elemento esencial en los sistemas de gestión logística. En cuanto a la gestión de los recursos humanos, la organización debe tener en cuenta los siguientes aspectos:
• Responsabilidades del personal: La dirección de la función logística debe definir y documentar las responsabilidades de todo el personal asignado al sistema de gestión logística.
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