LOGISTICA INVERSA

RESUMEN
El presente informe se basa en el análisis e interpretación de un articulo proporcionado por la Cátedra, titulado “Logística Inversa: una herramienta de apoyo a la competitividad de las organizaciones”.
Para la interpretación, se procedió a la realización del marco teórico, análisis y conclusiones.
Se observa que en el artículo en discusión la logística inversa no es utilizada enlas empresas tomadas como muestra, o al menos no hay indicios claro de ello, razón por la cual se busca un ejemplo de otra empresa para reflejar los beneficios de esta nueva concepción de la logística.

CUERPO DEL INFORME

DESARROLLO DEL TRABAJO PRÁCTICO

a- Actividad previa a la lectura
A continuación se resumen las ideas que surgieron a partir del título del artículo. Luego de unaprimera idea general de que la logística inversa consistía en devolver los productos a la fábrica, se redacto el siguiente párrafo:
“El titulo sugiere que la logística inversa es una de las formas que tienen las organizaciones de destacarse sobre su competencia. La palabra “inversa” connota un cambio en el sentido de un flujo, por lo cual se interpreta que los materiales/productos terminados, recorrenel camino desde el consumidor hacia atrás en la cadena de valor, con el fin de consolidar una estrategia de cadena de suministro más eficiente, logrando de esta manera disminuir la variabilidad de las distintas demandas (desde clientes externos a internos), disminuyendo inventarios y tiempos de entrega, aumentando así la rentabilidad de toda la organización”


b- Proceso lector

A partirde una lectura rápida se destacan los siguientes conceptos:
Reciclado
Ventaja competitiva a través de la logística
Bilateralidad con el cliente
Aumento de la confianza del cliente
Ventajas y desventajas en la aplicación de la logística inversa

c- Presentación de Informe final

Marco teórico
Las cadenas de suministro son importantes en las organizaciones ya que abarcan los vínculosinternos entre los procesos centrales de una empresa, sus procesos auxiliares y los vínculos externos con los procesos de sus clientes y proveedores.
La logística se define como el conjunto de actividades que se ocupa del control del flujo total de materiales que comienza con el aprovisionamiento de materias primas y finaliza con la entrega de productos a los clientes, con dos condicionantes básicos:máxima rapidez en el flujo del producto y mínimos costes de operativos .
La importancia de esta es que mediante su mejoramiento podemos obtener una ventaja competitiva en las cuales sus calificadores son los costos, los tiempos y la calidad y sus tres principales procesos principales son:
1. Administración de la relación con el cliente: todos los procesos que se centran en la interacción de lacompañía con el cliente.
2. Administración de la cadena de suministro interna: todos los procesos internos de la empresa
3. Administración de la relación con el proveedor: todos los procesos que se centran en la interacción de la compañía con los proveedores. La integración entre los tres procesos macro es crucial para el éxito de la administración de la cadena de suministro.
La dinámica de lacadena de suministro puede causar estragos en el desempeño de la cadena de suministro. Cada empresa que participa de la cadena de valor depende de otras para obtener los recursos para atender a su cliente. No obstante cada organización puede tener una variabilidad en la demanda repercutiendo en la cadena de valor, por lo cual patrones de pedido experimentan cada vez más variabilidad a medida quese avanza corriente arriba en la cadena (más cerca de los proveedores de la empresa), este fenómeno recibe el nombre de “efecto látigo”.
Este puede darse mediantes causas externas:
1. un cambio de volumen del pedido por parte del cliente.
2. mezcla de servicios y productos solicitados por el cliente.
3. Entregas tardías.
Y las causas internas son:
1. Casos de escasez provocados por...