Logistica Inversa

Páginas: 15 (3646 palabras) Publicado: 7 de septiembre de 2011
Lima, Setiembre 2011

INDICE:

Logística Inversa

Fuerzas promotoras de la Logística Inversa

Procesos de gestión incluidos dentro de la Logística Inversa

Factores clave dentro de un programa de Logística Inversa

El sistema de Logística Inversa

La logística inversa dentro de una organización

El sistema de Logística Inversa

Recomendaciones estratégicaspara el desarrollo y la implementación de una logística inversa

Beneficios de la Logística Inversa

Caso Práctico: Acer América

Glosario de Términos de Logística

Logística Inversa

Las actividades logísticas empezaron aún antes de que la administración les dispusiera un nombre propio para reconocerlas o estudiarlas. Es así que con el pasar de los años, y aunque como actividadya se desarrollaba, los diferentes organismos especializados se encargaron de definirlas como tal. En 1985 el Council of Logistics Management (CLM) (1) define la logística como: “Una parte del proceso de la cadena de suministros que planea, implementa y controla el eficiente y efectivo flujo y almacenamiento de bienes, servicios e información relacionada del punto de origen al punto de consumocon el prepósito de satisfacer los requerimientos del cliente”.

Para 1995 la definición es expandida debido a que las operaciones son diseñadas con base en una integración más cercana con clientes selectos, llamados clientes estratégicos, tal colaboración deriva a extender el efectivo control de la línea de negocio.

Después de que las definiciones fueran extendidas, la integración delconcepto de logística continuo en expansión, ya que para el 2003 el CLM corrige su definición de logística como: “Una parte del proceso de la cadena de suministros que planea, implementa y controla el eficiente y efectivo flujo y almacenamiento hacia delante y en reversa de bienes, servicios e información relacionada del punto de origen al punto de consumo con el propósito de satisfacer losrequerimientos del cliente”.

En esta definición ya se observa claramente un interés sobre los flujos de retorno (inversas), ya que las organizaciones empezaron a tomar especial interés de ser competitivas de una manera que les permita gestionar la entrega efectiva de sus productos y de no ser así de integrar nuevamente los retornos en su canal comercial; todo esto poniendo énfasis en el tiempo, yen los recursos; a esta rama dentro del concepto de la logística se le conoce como LOGISTICA INVERSA.

Durante los años noventa el CLM empieza a publicar estudios donde la logística inversa fue reconocida como un aspecto relevante para los negocios así como para la sociedad. En 1992 el CLM publica la primera definición conocida de logística inversa: “…el termino comúnmente usado parareferirse al rol de la logística en el reciclaje, disposición de desperdicios y el manejo de materiales peligrosos; una perspectiva más amplia incluye todo lo relacionado con las actividades logísticas llevadas a cabo en la reducción de entrada, reciclaje, sustitución y reuso de materiales y su disposición final.”

Al final de los noventas, Rogers & Tibben Lembke (1998) describen a la logísticainversa incluyendo el objetivo y los procesos (logísticos) involucrados: “El proceso de planear, implementar y controlar eficientemente el costo eficaz de los flujos de materias primas, inventario en proceso, bienes terminados e información relacionada desde el punto de consumo al punto de origen con el propósito de recuperar el valor primario o disponer adecuadamente de ellos”.

Sin embargoel grupo Europeo de logística inversa, RevLog (2) (1998), fue más allá de la definición de Rogers & Tibben Lembke usando la siguiente definición: “El proceso de planeación, implementación y control del flujo de materias primas, inventario en proceso y bienes terminados, desde un punto de uso, manufactura o distribución a un punto de recuperación o disposición adecuada”, como podemos ver esta...
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