Logistica Inversa

1.1 Formulación del Problema
¿Cuáles son los beneficios que genera la aplicación de la logística inversa en la Empresa COBAFRIO?

1.2 Descripción del Problema
LA LOGISTICA según la RAE (2001) esdefinida como el conjunto de medios y métodos necesarios para llevar a cabo la organización de una empresa, o de un servicio, especialmente de distribución. La logística es fundamental para elcomercio. Las actividades logísticas conforman un sistema que es el enlace entre la producción y los mercados que están separados por el tiempo y la distancia.
La logística es el proceso de la distribuciónde un producto desde su origen hasta el mercado final o consumidor, es así como se tiene en cuenta cada paso dentro de la cadena logística para lograr un eficiente resultado en la entrega delproducto. Para tal efecto es importante el aprovechamiento de los recursos de exhibición, manipulación, almacenamiento y transporte del producto hasta su destino final.
Según Lambert, (1998) integra eltérmino logística en otro más general y la define como la parte de la gestión de la cadena de suministro (Supply Chain Management (SCM)) que planifica, implementa y controla el flujo eficiente y efectivode materiales y el almacenamiento de productos, así como la información asociada desde el punto de origen hasta el de consumo con el objeto de satisfacer las necesidades de los consumidores.
SegúnBallou, Ronald H. (2004). Logística: Administración de la Cadena de Suministro, Quinta edición, Naucalpan de Juárez (México), Los indicadores deben permitir:
 Mensurar el rendimiento de las variasorganizaciones (proveedores, transportadores, almacenes reguladores, servicios logísticos…)
 Gestionar la actividad en relación con los objetivos principales del oficio (nivel de servicio, stock,coste, productividad…)
En este sentido, los Indicadores de stock hacen referencia a la devolución de la cobertura de stock, Evolución de la demanda, Evolución de la obsolescencia, Evolución de valores,...