logistica inversa
MERCANCÍA EN ESTADO DEFECTUOSO
RETORNO DE EXCESO DE INVENTARIO
DEVOLUCIONES DE CLIENTES
PRODUCTOS OBSOLETOS
INVENTARIOSESTACIONALES
RESIDUOS PELIGROSOS
MOTIVOS ECONÓMICOS
MARKETING
MOTIVOS LEGALES
PROTECCIÓN DE ACTIVOS
RAZONES DE RETORNO DE LA LOGISTICA INVERSA
El cliente no está satisfecho con elproducto adquirido: La mayoría de fabricantes permiten a los clientes devolver los productos si no cumplen con sus demandas en un plazo establecido.
Hay problemas de uso oinstalación: Hay clientes que experimentan problemas con el uso de productos adquiridos recientemente. Se percibe que el producto tiene un defecto, cuando la verdadera razón son las instrucciones depoco uso.
Se hacen reclamaciones por garantía: Los productos o piezas defectuosas pueden ser enviados de vuelta a los minoristas o fabricante para su reparación.
Problemas en el envíodel pedido: los consumidores finales como los minoristas pueden experimentar problemas de envío.
Se producen excesos al por menor: los fabricantes pueden ofrecer ventas con laposibilidad de retornar las existencias no vendidas.
El fin de la vida del producto o reemplazamiento del producto: Una vez que el producto llega al final de su ciclo de vida, muchosfabricantes quieren salir de los stock .
los productos que no cumplen normativas de seguridad-Productos: después de ser puestos en el mercado, al ser inspeccionados por inspectores técnicosestatales, no cumplen las legislaciones de seguridad
el factor ambiental: Las nuevas leyes ambientales están siendo promulgadas en todo el mundo de manera rigorosa y el cumplimiento de estasleyes es obligatorio.
El producto tiene un reducido ciclo de vida: Productos que cambian de tecnología con mucha frecuencia y quedan obsoletos en breve tiempo (Ej. los móviles).
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