Logistica Operacional

logística
LOGÍSTICA DE OPERACIONES: INTEGRANDO LAS DECISIONES ESTRATÉGICAS PARA LA COMPETITIVIDAD

Resumen / Abstract La literatura tradicional sobre la logística señala las funciones de aprovisionamiento, operaciones y distribución como las más importantes de la actividad logística en las empresas.La mayor parte de la producción académica revisada se enfoca a las funciones inicial y final,dejando una brecha entre ellas al no ocuparse de la función de operaciones desde el punto de vista logístico, papel que de cierta manera ha cumplido la administración de las operaciones. El objetivo del presente artículo es presentar dado en llamar logística de operaciones, logística de producción o logística interna, así como de su papel e importancia en el desempeño de la organización. Traditionalliterature about logistics indicates the functions of supplying, operations and distribution like most important of the logistics activity in the companies.Most of the reviewed academic production focuses to the initial and final functions, leaving a breach among them when not taking care of the function of operations from the logistic point of view, paper that of certain way has fulfilled theoperations management.The objective of the present article, is to give the bases for the definition of the central elements of which it has occurred in calling logistic of operations, logistic of production or internal logistics, as well as of its paper and importance in the performance of the organization. Palabras clave / Key words Logística, operaciones, producción, gestión Logistics, operations,production, management

Diana María Cárdenas Aguirre, Ingeniera Industrial, Profesora, Universidad Nacional, Sede Manízales, Colombia
e-mail:dmcardenasa@unal.edu.co

INTRODUCCIÓN
La definición de logística ha evolucionado y adquiere matices diferentes, tan numerosos como el número de autores que ha abordado esta temática; el Consejo de Profesionales en Administración de la Cadena deSuministros (CSCMP por sus siglas en inglés), define la administración logística como: La parte de la administración de la cadena de suministros que planea, implementa y controla la eficiencia y efectividad del flujo, flujo de retorno y almacenamiento de bienes y servicios, y la información relacionada, entre el punto de origen y el punto de consumo, con el propósito de satisfacer los requerimientos delconsumidor".1 Otra definición se refiere a la logística como: "La acción del colectivo laboral dirigida a garantizar las actividades de diseño y dirección de los flujos material, informativo y financiero, desde sus fuentes de origen hasta sus destinos finales, que deben ejecutarse de forma racional y coordinada con el objetivo de proveer al cliente los productos y servicios en la cantidad,calidad, plazos y lugar demandados, con elevada competitividad y garantizando la preservación del medio ambiente".2

Ana Julia Urquiaga Rodríguez, Ingeniera Industrial, Doctora en Ciencias Técnicas, Profesora Auxiliar, Facultad de Ingeniería Industrial, Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría, Cujae, Ciudad de La Habana, Cuba
e-mail:ajur@ind.cujae.edu.cu

Recibido:Octubre del 2006Aprobado:Diciembre del 2006

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D. M CÁRDENAS - A. J. URQUIAGA

Puede notarse como ambos autores1,2 incluyen la logística de reversa, al referirse el primero a los flujos de reversa y el segundo a la preservación del medio ambiente, ambos autores consideran además la logística como un proceso de carácter administrativo, y ambos también tienen en cuenta los requerimientos del consumidor, elsegundo de manera más explícita que el primero, sin embargo, la principal diferencia consiste en la consideración explícita del flujo financiero en la segunda definición, por lo cual será la que se adopte para este artículo.

TABLA 1 Actividade s logís ticas Autor Actividade s logís ticas Gestión de almacenes Manejo de materiales Gestión de inventarios Previsión de demanda O rganización de...