Logistica Y Comercio Internacional

BUENA GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN ONLINE


Una de las partes más importantes de la gestión de las redes sociales, es su análisis y monitorización. Al comenzar a usar estas herramientas decomunicación en la empresa, se deben controlar las respuestas y comentarios de los usuarios para poder trabajar en consecuencia.

Si los comentarios son positivos la empresa sabe que está haciendo bien sutrabajo, por otro lado si el usuario realiza una sugerencia ayuda al empresario a redirigir su marca, producto o estrategia.

Pastas Gallo consiguió transformar una crítica en una campaña que le habeneficiado fortaleciendo su imagen de marca.

Esta campaña tiene su origen en su producto “Sopa de Letras” a la cual, según un consumidor, “le faltaban letras”.


PREGUNTAS DEL TUTOR

Con losdatos facilitados en el TI, los que necesites extraer de la Unidad de Competencia, así como otras fuentes externas como puede ser Internet, estudia el caso de “Pastas Gallo” y explica cómogestionaron su reputación online consiguiendo reforzar su marca.

Pastas gallo nace en 1946 como una empresa de productos alimenticios creada por José Espona, después de 50 años es una empresa líder en elmercado de España y el mercado internacional, distribuye en 99% de los puntos de venta de España, se encuentra en el 98% de los hogares de España, factura aproximadamente 215 millones de euros al año,tiene más de 500 empleados.

Lo primero que hizo don José fue capacitar a cada uno de los agricultores que el trigo duro era el futuro, luego compro un molino, luego implemento la tecnología de punta(puntera) uso de la Televisión, se contrato una marca Italiana y se contrato a la actriz Sofía Loren, la única condición fue que la pasta le gustara y así fue.

Producción de fabricas de punta, aligual que factorías de trigo duro, tecnología de producción, en el 2004 Granollers, fue inaugurada 13 de febrero del 2004 por la infanta doña Cristina.

Trabajo bien la marca es un diamante para la...