logistica y distribucion

La logística es el proceso por el que la empresa gestiona de forma adecuada el movimiento, la distribución eficiente y el almacenamiento de la mercancía, además del control de inventarios, a la vezque maneja con acierto los flujos de información asociados.
Las principales acciones asociadas a la logística son: el servicio al cliente, el transporte, la gestión de inventarios y elprocesamiento de pedidos.
En conjunto, a través del proceso logístico, se pretende incrementar la competitividad de la empresa, y mejorar la rentabilidad y gerencia de los factores que intervienen, a fin deatender mejor a la demanda nacional e internacional.
Por logística inversa se conoce el proceso de planificar, implantar y controlar el flujo de productos desde el punto de consumo hasta el punto deorigen de una forma eficiente, con el propósito de recuperar su valor o el de la propia devolución.
La logística inversa gestiona el retorno de las mercancías en la cadena de suministro, de la formamás efectiva y rentable posible; la recuperación y el reciclaje de envases, embalajes y residuos peligrosos, así como los mecanismos de retorno de excesos de inventario, devoluciones de clientes,productos obsoletos e inventarios estacionales. En algunas ocasiones, se ocupa también del producto, en su fase de declive, al que da salida en mercados con mayor rotación.
En logística, el servicioal cliente supone que se cumplan principalmente una serie de requisitos: confianza, flexibilidad, calidad, certeza y exigencia.
El aprovisionamiento es una operación logística que consiste enasegurar el abastecimiento de mercancías (stock) en una tienda para evitar vacíos incómodos a los clientes. Deberá ser constante y habrá de hacerse en las mejores condiciones de conservación, a fin decumplir con los objetivos del negocio.
El aprovisionamiento va a estar condicionado por una serie de factores. Los más importantes son la demanda, la rotación y el control de la mercancía.
En el...