Logistica

Universitat Oberta de Catalunya

Proyecto final Previo al Titulo de Master en Logística Integral y Operaciones

Tema:

“Diseño de un Modelo de Control de Gestión de Aprovisionamiento de Autopartes para Concesionarios Automotrices”

Autora: Marjorie Tingo Soledispa Edición Noviembre/2006

Índice

Índice

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Introducción

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Resumen

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Objetivos

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1.Importancia del Servicio Postventa en el Sector Automotriz

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2. Análisis del control tradicional de gestión de inventario

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3. Estudio de variables que afectan los inventarios 3.1. El ciclo de vida (mantenimiento) del producto 3.2. Clasificación ABC – Curva 80-20 3.3. Grado de servicio según la naturaleza de las piezas 3.4. Parámetros de la demanda 3.5. Parámetros logísticos de aprovisionamiento3 3 4 6 7 8

4. Modelo innovado del Punto de Reorden como Sistema de Control de Gestión de Aprovisionamiento 4.1. Cálculo de pronóstico de la demanda 4.2. Clasificación ABC 4.3. Cálculo de unidades basados en los parámetros logísticos de aprovisionamiento 4.3.1. Stock mínimo Q (Punto de reorden) 4.3.2. Stock máximo Q+ 4.4. Cálculo de la cantidad propuesta de pedido q 4.5. Parámetroscualitativos 4.6. Software de Gestión del Modelo Innovado del Punto de Reorden

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5. Conclusiones

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Referencias y bibliografía

Introducción
La enorme competitividad empresarial existente hoy en día exige la máxima eficacia y eficiencia en la gestión de las existencias de autopartes y de su almacenamiento para poder hacer frente a la demanda comercial con rapidez(servicio postventa) y con el menor costo posible para el Concesionario, por lo que es necesario aplicar métodos y estrategias de gestión de aprovisionamiento que involucren todas las variables que permitan optimizar dichos costos logrando una disminución del inventario inmovilizado y del espacio físico que ocupan las piezas. En este sector de negocios, la logística enfocada al cliente concentra sumayor atención en el cumplimiento de la demanda de autopartes de los clientes y esta comprende aspectos fundamentales como el cubrir las necesidades de servicio al cliente, el desarrollar servicios específicos por cliente y llevar a cabo una planeación de la cadena de suministro que contemple el oportuno abastecimiento.

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Resumen
El sector automotriz está convertido en una de lasindustrias más importantes de la era moderna; su importancia radica en el efecto social y económico que provoca. En particular, la mayoría de fabricantes de automóviles identifica el servicio postventa como una excelente fuente de negocio para la industria y en este sentido la planificación del inventario de autopartes es un proceso que debe consolidarse. Por este motivo, resulta de sumo interés analizarel funcionamiento de esta operación dentro de los concesionarios, con objeto de disponer de los elementos de juicio para plantear estrategias eficientes de operación para el suministro de productos (autopartes). Al respecto, el presente trabajo forma parte del estudio global que trata el tema de la coordinación de inventarios en la cadena de suministro a través del mejoramiento del modelo generaldel punto de reorden y la presentación de una herramienta desarrollada en Excel fácilmente manejable sin necesidad de expertos en la materia. Específicamente, presenta los aspectos más relevantes del área de postventa del sector automotriz, y de su cadena de suministro e identifica el esquema operativo en el aprovisionamiento de las autopartes. El objetivo principal es mostrar paso a paso unmodelo innovado de Control de Gestión de Autopartes visualizando todos los aspectos necesarios para una eficiente gestión de aprovisionamiento.

Objetivos
     Innovar el modelo tradicional de Control de Gestión de Aprovisionamiento de Autopartes. Mejorar las actividades de Control de Gestión de Aprovisionamiento para conseguir una ventaja competitiva. Lograr la disminución de costos así como...