logistica

Este proceso puede ser determinado solamente si se ve la estrategia y desde allí se determinan cuales son los factores críticos para el éxito de la firma.
Hay barreras para los programas demedición . recopilar información , lo que se describe en la siguiente sección , es muy caro.para justificar este gasto, la información necesita ser útil , pero su utilidad necesita ser probada por todos losparticipantes. Recopilar la información típicamente requiere mucha gente y si no se comprometen con ese proceso , la alimentación de la información será muy pobre y por lo tanto se pone en peligro elprograma completo de medición.
Barreras para la medición :
La medición es difícil
Los enlaces entre mediciones y estrategias frecuentemente no son muy caros.
Las funciones y los procesos soncomplejos y con frecuencia desalineados.
La gente que esta siendo medida se resiste a compartir la información .
Hay una significativa falta de consenso en la definición de los términos.

Una vezrecopilado los datos , necesitan hacerse utiles para los consumidores . Muchos programas de medición se han quedado cortos porque una vez que la información se ha adquirido , se presenta de manera no muyútil para el resto de la compañía . los datos deben tener las siguientes características:
Tiempo Oportuno : una compañía de transporte marítimo puede requerir cnocer el estado de uno de sus barcos ,que toma tres semanas para cruzar el océano. “Tiempo Oportuno “ no quiere decir “rápido”, sino más bien un tiempo que es apropiado por la situación.
Relevante: Dado el gran flujo de datos disponiblesen la mayoría de las empresas , es muy difícil ordenarla y escoger solamente la que es relevante.
Precisa : La calidad de los datos es por lo menos tan importante como la cantidad.
Forma Apropiada :Por ejemplo, algunos MIS necesitan que la entrada de datos sea en forma de texto , mientras que otros los prefieren en forma numérica .Otro tema común es el Software que se usa : “forma apropiada...