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ÍNDICES DE PRODUCTIVIDAD
En términos generales, un índice de productividad es el cociente entre la producción de un proceso y el gasto o consumo de dicho proceso:
Índice productivo =producción / consumo
Un índice de productividad puede utilizarse para comparar el nivel de eficiencia de la empresa, ya sea en su conjunto, o respecto de la administración de uno o varios recursos enparticular. De acuerdo con estos objetivos, puede haber índices de productividad total, o índices de productividad parcial. Un índice de productividad total es el cociente entre la producción y el consumototal de todos los factores.
Índice de productividad total = producción / consumo total
Un índice de productividad parcial es el cociente entre la producción y el consumo de uno o varios factores.Índice de productividad parcial = producción / consumo de uno o varios factores
Cuando un administrador sospecha que su empresa no es productiva (su índice de productividad total es bajo), la accióninmediata será investigar por qué su empresa no es productiva; para este efecto, puede considerar los índices de productividad parciales; con ellos podrá investigar, por ejemplo, si está consumiendo muchamateria prima y, en ese caso, deberá investigar cuáles son las fuentes de desperdicio.

TIPOS DE INDICADORES DE PRODUCTIVIDAD
 
Indicadores del medio ambiente
 
I = materia reutilizable /tiempo de operación
 
I = Venta de productos / compra de productos
 
 
Indicadores de administración
 
I = Gastos de administración / Costo de los artículos vendidos
 
I = Ventas netas / Número detrabajadores
 
I = Unidades producidas / Horas hombre
 
 
Indicadores de calidad
 
C =  Unidades producidas  / # de unidades defectuosas
 
C = # de unidades vendidas / # de unidadesdevueltas
 
 
Indicadores de sistemas de información e informática
 
I = total de ventas cerradas por web / Inversión en página web
 
 
Indicador de recursos Humanos
 
I = # de empleados...