Logistica

"Convencer", el termino que resume este reportaje, ya que todo lo que hoy en día se busca en la logística, es mas allá de un tema de movilizar mercancía de un lado a otro. Más allá de transportar unconjunto de productos de su lugar de origen a un destino, se deben tener en cuenta una serie de factores que optimicen los resultados de dicho proceso.
A lo largo del tiempo, hemos visto como lalogística se ha hecho más competitiva, dandole una mayor importancia a su calidad que a su finalidad. Garantizar tiempos, manejos, organización. Brindar la fiabilidad desde el primer momento es un factorimportante que influye en la competitividad de este medio, ya que es la primera impresión que se lleva el cliente y la imagen con la que se irá de ese operador logístico.

Como en todos lossectores, la tecnología, ha sido el instrumento que lleva a toda empresa al desarrollo continuo de su organización, en la logística no es la excepción, ya que la tecnología juega un papel importante, ya queaparatos que guían la mercancía, maquinaria avanzada entre otros, son los que optimizan los plazos de entrega, y los plazos de optimización de un pedido.

Lo que principalmente quiere y busca uncliente, según la lectura es la puntualidad en las entregas, que su producto llegue en los tiempos de espera acordados. Disminución de stocks y plazas de servicio. Incremento del servicio "Just in time,el justo a tiempo, ni antes ni después. Fraccionamiento de las unidades de carga y flujos difusos. Flexibilidad a la hora de prestar el servicio, comodidades para el cliente. Fiabilidad del servicio,que supere las expectativas. Constante renovación y evolución, mejor continua. Personal especializado. Profesionalidad.

El binomio causa/efecto determinado por la espina de pez, es el método paracalificar la calidad logística, en donde se balancea la no calidad frente a las causas que lo produjeron. Otro método para calificarlo es el análisis de Pareto, en donde una serie de clientes...