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Capítulo 1:
Alcance y Retos del marketing Internacional
1-Defina:
 Marketing Internacional: es el desempeño de las actividades comerciales diseñadas para planificar, asignar precios, promover y dirigir el flujo de los bines y servicios de una compañía a los consumidores o usuarios de más de un país con el fin de obtener ganancia.
 Elementos incontrolables: se define por aquellos elementoslos cuales no se pueden controlar tales como la competencia, los consumidores volubles, las restricciones legales, los controles gubernamentales, el clima y una variedad de otros elementos los cuales pueden afectar y de hecho los hacen, los resultados de ganancias de los planes de marketing que parecen estar bien realizados.
 Elementos controlables: son las decisiones de marketing en cuanto al(producto, precio, promoción, distribución, e investigación) siguiendo los objetivos de marketing sean alcanzados.
 Entorno extranjero incontrolable: son los elementos que representan los principales elementos de incertidumbre con los cuales se pueden enfrentar un agente de marketing internacional ya que se afrontan a efectos importantes de factores culturales políticos y económicos.
 Criteriode autorreferencia (CAR): es una referencia inconsciente a los valores culturales, experiencias y conocimientos propios como base para tomar decisiones.
 Conciencia Global: es entender las diferencias culturales, aceptar y trabajar con otros cuyas culturas podrían diferir de las propias; las persona de negocios exitosa debe tener una conciencia global y un marco de referencia que valla másallá de la región o incluso el país, que comprenda el mundo, en otras palabras tener conciencia global significa 1- ser tolerante respecto a las diferencias culturales y 2- tener conocimientos de cultura, historia, potencial de los mercados mundiales y de las tendencia de la economía global, la sociedad y política.
 Concepto de marketing global: considera como una unidad de conjunto entero demercados nacionales (puede ser un mercado doméstico que comercia con un solo país o un mercado doméstico y otros 100 países) identifica grupos de compradores potenciales con necesidades parecidas como segmentos de mercado global y desarrolla un plan de marketing que intenta estandarizar cuando sea eficaz culturalmente y económicamente.
 Orientación Global: debe operar como si los mercados nacionalesdentro del alcance operativos de una compañía fuesen un solo mercado global (sin olvidar el mercado doméstico) para la estandarización de la mescla de marketing sea culturalmente factible y efectiva en costos.



4- Analice las cuatro fases de la participación del marketing internacional
R. existen 4 etapas o fases de la participación de marketing internacional:
• La primera incluye elanálisis de la situación competitiva de las empresas y del ámbito internacional en la que la empresa pretende desarrollar sus actividades.
• La segunda contiene los propósitos de la empresa en mercados exteriores, que mercado desea alcanzar, con que líneas de productos, cual va ser la forma de entrada y qué objetivos se pretenden logar.
• La tercera coincide con el programa de marketing-mixinternacional: consiste en la elaboración de las políticas que se utilizan para conseguir los objetivos fijados de la etapa anterior, el entorno y la competencia internacional. La cuarta es la etapa de implementación de todo el programa, su coordinación, control y evolución.
6- Señale la diferencia entre una compañía global y una compañía multinacional
R. la diferencia entre una compañía Global y lamultinacional; es que la compañía global ve toda la tierra como un mercado potencial y posible fuente de suministros ya que diseña estrategia tomando en cuenta el mundo entero ejemplo de estos la compañía de McDonalds.
Sin embargo la compañía multinacional es aquella que opera en varios países mediante implantaciones propia ya sean puramente comerciales o también manofacuradora manejando a cada...