logistica

ADMINISTRACIÓN
LOGÍSTICA
FACULTAD DECONTABILIDAD

“El macro-proceso de planificar, administrar y controlar el
flujo de productos y materiales desde el lugar de consumo
hasta el punto deorigen, incluyendo la información
asociada desde el sitio de destino hasta el fabricante o
proveedor, con el propósito de adecuar los productos en el
lugar indicado y crear valor económico, ecológico,legal o
de imagen, entre otros”.

OBJETIVOS
 Determinar como la empresa
puede obtener eficientemente
los productos y empaques,
desde donde no son deseados, a
donde puedan ser procesados,reutilizados y recuperados.
 Maximizar el valor del producto
una vez ingrese en el flujo de la
logística inversa.

¿EL POR QUE DE LA LOGISTICA INVERSA?
 La logística inversa gestiona el retornode las

mercancías en la cadena de suministro, de la forma más
efectiva y económica posible.
 Se encarga de la recuperación y reciclaje de envases,

embalajes y residuos peligrosos; así como delos
procesos de retorno de excesos de inventario,
devoluciones de clientes, productos obsoletos e
inventarios estaciónales. Incluso se adelanta al fin de
vida del producto, con objeto de darlesalida en
mercados con mayor rotación.

CICLO DE LA LOGISTICA INVERSA

LAS SEIS R´s DE LA LOGÍSTICA INVERSA
Las “seis erres” identifican las principales oportunidades y
responsabilidades de losprocesos de las logística inversa:
 REUTILIZACION
 REVENTA
 REPARACION
 REMANUFACTURA (Reindustrialización)
 REDISEÑO
 RECICLAJE

CAUSAS QUE GENERAN LA NECESIDAD DE
UNA LOGÍSTICAINVERSA
 MERCANCÍA EN ESTADO DEFECTUOSO

 RETORNO DE EXCESO DE INVENTARIO
 DEVOLUCIONES DE CLIENTES
 PRODUCTOS OBSOLETOS

 INVENTARIOS ESTACIONALES
 RESIDUOS PELIGROSOS

BENEFICIOS DE LALOGISTICA INVERSA
Servicio / Mercado

Costos

•El servicio de retorno mejora
la satisfacción del cliente.
•Reducción del tiempo de
investigación y desarrollo.
•Incrementa la disponibilidad...