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DISTRIBUCION FISICA
La distribución física es la forma en que las compañías almacenan, manejan y mueven los artículos para colocarlos al alcance de los consumidores en el momento y lugares adecuados.
Comprende la planificación, implementación y control de los flujos físicos de materiales desde los puntos de origen hasta los de uso o consumo, para satisfacer las necesidades de los clientescon una utilidad (en cantidad, momento y lugar oportunos).Está relacionada con el mantenimiento y manejo de los productos, en una secuencia de desplazamientos (transporte) y almacenamiento. Conocida la influencia que el nivel de servicio puede tener sobre las ventas, se debe establecer las estrategias adecuadas a cada momento, mercado o clientes.
FUNCIONES DE LA DISTRIBUCIÓN FÍSICA
Para que ladistribución física pueda cumplir su función principal lleva a cabo un conjunto de actividades que se agrupan en las siguientes:
Procesamiento de pedidos.- Incluye todas aquellas actividades relativas a la recepción, comprobación y transmisión de órdenes de compra.
Manejo de materiales.- Determinación de los medios materiales (carretillas, cintas transportadoras, etc.) y procedimientos para moverlos productos dentro y entre almacenes y locales de venta de la propia empresa.
Embalaje.- Elección de los sistemas y formas de protección y conservación de los productos: papel, plástico, cajas de cartón o de madera, etc.
Transporte del producto.- Determinación de los medios materiales (camión, ferrocarril, avión, barco, etc.) a utilizar y plan de rutas a seguir para mover el producto desde elpunto de origen al del destino.
Almacenamiento.- Selección del emplazamiento, dimensión y características (refrigeración, automatización, etc.) de los almacenes en los que se deben guardar los productos.
Control del inventario.- Determinación de las cantidades de productos que el vendedor debe tener disponibles para su entrega al comprador y establecimiento de la periodicidad con que han deefectuarse los pedidos.
Servicios al cliente.-Establecimiento de los puntos de servicio, medios materiales y personas para recibir y atender al cliente, así como para entregar y cobrar el producto.
OBJETIVO DE LA DISTRIBUCIÓN FÍSICA
La distribución física puede ser un medidor entre el éxito y el fracaso en los negocios. El objetivo principal de la distribución física es incrementar lasatisfacción de los clientes y mejorar su nivel de vida. Para esto, se toman las medidas necesarias para que los productos adecuados estén disponibles en el lugar y tiempo precisos para el consumidor, dentro de un sistema eficiente de distribución que nivele sus costos con el nivel de servicio que ofrece al cliente. Este servicio es el primer objetivo de la distribución física.
IMPORTANCIA DE LA DISTRIBUCIÓNFÍSICA
Cuando se crea una estrategia global de mercados es muy importante la planeación de un medio efectivo de distribución física. Este punto es muy importante en la mercadotecnia ya que puede disminuir los costos y aumentar la satisfacción del consumidor; es decir, un sistema de distribución física eficaz contribuye al beneficio que los compradores esperan, podemos decir que es una víaexcelente para que una empresa individual marque una diferencia competitiva para sus productos y, al mismo tiempo, es un instrumento que estimula el proceso de la demanda. Todas estas razones hacen que la distribución física tenga un interés cada vez más profundo.
LA DISTRIBUCIÓN FÍSICA Y SU RELACIÓN CON EL MARKETING:
La entrega y logística para el cliente es un factor fundamental, la eficiencia en laentrega de productos, el cumplimiento y la competencia son factores que relacionan la distribución física con el éxito de ventas de una empresa.
COSTOS DE LA DISTRIBUCIÓN FÍSICA
La relación entre coste y servicio, es apoyada por una red integrada de distribución física, y que se propone minimizar los costos totales de la distribución par un nivel determinado del servicio al cliente, esto se...