logistica
Existen un sinnúmero de conceptos para definir lo que se entiende por calidad, por ser un tema muy tratado por diferentes expertos internacionales, organizaciones y por la abundante bibliografía que posee. Algunos autores e instituciones la definen como:
Kaoru Ishikawa (1988), define que es desarrollar, diseñar, manufacturar y mantener un producto de calidad que sea elmás económico, el útil y siempre satisfactorio para el consumidor.
E.W. Deming (1989), establece que es el grado predecible de uniformidad y fiabilidad a un bajo costo y que se ajuste a las necesidades del mercado. La calidad no es otra cosa más que "una serie de cuestionamiento hacia una mejora continua".
Philip Crosby (1989), puntualiza que la calidad es entregar a los clientes y a loscompañeros de trabajos, productos y servicios sin defectos y hacerlo a tiempo.
Yamaguchi (1989) citado por Armas (2006), precisa que la calidad es el conjunto de propiedades o características que definen su actitud para satisfacer necesidades establecidas.
J. M. Juran (1993a), define que Calidad es el conjunto de características que satisfacen las necesidades de los clientes, además calidad consisteen no tener deficiencias. La calidad es la adecuación para el uso satisfaciendo las necesidades del cliente.
Feigenbaum (1971-1994), considera que calidad es un sistema eficaz para integrar los esfuerzos de mejora de la gestión, de los distintos grupos de la organización para proporcionar productos y servicios a niveles que permitan la satisfacción del cliente, a un costo que sea económico parala empresa, agregando posteriormente: calidad es la resultante de una combinación de características de ingeniería y de fabricación, determinantes del grado de satisfacción que el producto proporcione al consumidor durante su uso.
Hansen (1996) citado por López (2005), señala que "la calidad es el grado o nivel de excelencia, es una medida de lo bueno de un producto o servicio.
Cuatrecasas(1999), considera la calidad como: el conjunto de características que posee un producto o servicio obtenidos en un sistema productivo, así como su capacidad de satisfacción de los requisitos del usuario.
http://www.eumed.net/libros-gratis/2013/1283/calidad.html
Régimen tributario
Elección del Régimen Tributario
Deberás elegir tu régimen tributario según el tipo deempresa que hayas constituido:
Para Personas Naturales:
NUEVO RUS (Régimen Único Simplificado):
A este régimen tributario pueden acogerse las personas naturales que conducen un negocio unipersonal. Esta modalidad te conviene si tus ventas serán al por menor y directamente al público en general. Es ideal para negocios como bodegas, farmacias, panaderías, peluquerías, restaurantes, un pequeñotaller de producción u otros comercios parecidos.
En el nuevo RUS existen 5 categorías para pagar la cuota mensual. Cada contribuyente debe ubicarse en una de ellas y tener en cuenta el límite de sus ingresos brutos y compras mensuales:
Categoría
Ingresos Mensuales
Compras Mensuales
Cuota Mensual
1
S/.5,000
S/.5,000
S/.20
2 8,000
8,000
50
3
13,000
13,000
200
4
20,000
20,000
400
5
30,000
30,000
600
Requisitos:
Puedes incorporarte a este régimen en cualquier mes del año, teniendo en cuenta estos requisitos:
• Lasactividades deben realizarse en un solo local o sede productiva.
• El monto de tus ventas no debe superar los S/. 360,000 por año, ni tampoco el límite mensual de
S/. 30,000 en el transcurso del año.
• El monto de tus compras no deben superar los S/. 360,000 por año, ni tampoco el límite mensual de
S/. 30,000 en el transcurso del año.
• El valor de tus activos fijos...
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