LOGISTICA

CICLO 2014-II Módulo: I
Unidad: III

Semana: 7

LOGISTICA
Dr. ROBERTO GAMARRA LÒPEZ

ORIENTACIONES
• Estimados alumnos, se recomienda
la lectura del libro de texto para
reforzar lasclases, además de
revisar los enlaces interesantes y
responder las autoevaluaciones.

1) ESTRUCUTURA Y PROCESOS DE LA
GESTIÓN LOGISTICA
2) LA LOGISTICA INVERSA

ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES
••

Es el trabajo de la toma de decisiones dentro del
ámbito de la función de operaciones y la
administración de los sistemas que se utilizan para
la transformación de insumos en bienes yservicios.
También es añadir valor agregado al proceso
administrativo en sus etapas como planificación
organización dirección y control

INSUMOS







Factor Humano
Material FísicoEconomía y finanzas
Tecnológico
Información

PROCESO
 Operaciones de Manufactura
 Operaciones de servicio

PRODUCTO
• BIENES
• SERVICIOS

OPERACIONES
• Los administradores deoperaciones son los
responsables de las funciones orientadas a
producir bienes o servicios, tomando
decisiones concernientes a la función de
operaciones

CALIDAD
• Debe incorporarse en todas lasoperaciones los
gerentes propondrán objetivos de calidad y mejora de
calidad de los productos.
• El gerente define la capacidad del sistema
• Localización de nuevas instalaciones.
• Organizara ladistribución física de las instalaciones.

SISTEMA LOGISTICO
• El objetivo del sistema logístico es lograr
un mejor servicio.
• Pues se trata de involucrar todas las
actividades de manera coordinaday
secuencial.
• Las actividades son: almacenamiento,
despacho, compras, economía, transporte
distribución, atención de pedidos, reciclaje
de residuos, planificación, control de
calidad,finanzas, mercadeo, ventas,
protección del medio ambiente

LOGISTICA INVERSA
• Se refiere al flujo de vuelta de artículos y
elementos de embalaje, incluido servicio al
cliente y retirada de...