logistica

Instrumento de Recolección de Información
Encuesta de Logística aplicada al sector manufactura y/o Servicios de la ciudad de BOGOTA

Este instrumento es fue diseñado para capturar información necesaria en el cálculo de los indicadores de desempeño de logística aplicados al sector de manufactura y/o servicios. La Universidad Manuela Beltrán le agradece su colaboración en esta investigación y elesfuerzo en responder con las cifras más exactas y representativas posibles.
Para tener en cuenta:
Registrar la información de manera anual
La Información financiera solicitada debe hacerse en pesos colombianos (COP)
La información acá recopilada, será tratada bajo todo criterio de confidencialidad y reserva
Cualquier inquietud sobre este instrumento de recolección de información, por favorcomunicarse a los correos: XXXX


1. Según el tamaño de su organización, esta puede clasificarse como:
a. Microempresa (Menos de 10 empleados)
b. Pequeña Empresa (entre 11 y 50 empleados)
c. Mediana Empresa (entre 51 y 200 empleados)

2. ¿Su organización se dedica al 100% al mercado local?
a. SI
b. NO

3. Si respondió SI en la pregunta dos (2): Además de la región Andina, ¿En qué otra región del paísdesarrolla sus actividades logísticas?
a. Región Caribe
b. Región Orinoquía
c. Región Pacifica
d. Región Amazonía

4. ¿Su organización tiene relación comercial (Cliente/Proveedor) con el mercado internacional?
a. SI
b. NO

5. Seleccione el valor anual de las ventas del año inmediatamente anterior (COP):
a. Menos de $100.000.000
b. Entre $100.000.001 - $200.000.000
c. Entre $200.000.001 -$300.000.000
d. Mayor a $300.000.001




6. A partir de una solicitud, cuánto tiempo (en horas) promedio toma su organización en entregar un pedido a:
6.1 Un cliente ubicado en el territorio nacional:
a. Hasta 24 Horas
b. Entre 24 y 72 Horas
c. Más de 72 Horas
6.2 Un cliente ubicado en territorio internacional:
a. Hasta 72 horas
b. Entre 72 y 192 Horas
c. Más de 192 Horas
d. No entrego pedidosinternacionales

7. Cuál es el tiempo, en horas, del ciclo de una orden de compras. Incluya el tiempo de colocación de la orden, tiempo que tarda en proveedor en entregar, tiempo de tránsito y tiempo de recibo.
7.1 Un proveedor local:
a. Hasta 24 Horas
b. Entre 24 y 72 Horas
c. Más de 72 Horas
7.2 Un proveedor internacional:
a. Hasta 72 horas
b. Entre 72 y 192 Horas
c. Más de 192 Horas
d. No entrego pedidosinternacionales

8. ¿Cuenta su organización con almacenes, bodegas y/o centros de distribución?
a. SI
b. NO

9. Sus centros de distribución son:
a. Propios
b. Alquilados
c. Propios y Alquilados

10. ¿Cuántos centros de distribución posee?
a. Uno (1)
b. Dos (2)
c. Tres (3)
d. Más de tres (3)

11. ¿Cuántos metros cuadrados tienen en total sus almacenes, bodegas y/o centros de distribución? (si tiene másde uno, totalícelos, sean propios y/o alquilados)
a. Menos de 100 m2
b. Entre 101 y 200 m2
c. Entre 201 y 300m2
d. Más de 300 m2

12. De los siguientes procesos logísticos, seleccione la opción que mejor describa su operación:

Procesos Logísticos
No lo ejecuta
Ejecuta Internamente
Ejecutado por terceros
Combinación de recursos internos y de terceros
12.1
Procesamiento de pedidos de clientes

X12.2
Planeación, administración y reposición de inventarios

X


12.3
Compras y manejo de proveedores

X


12.4
Transporte (Inbound) de entrada



X
12.5
Transporte y distribución (Outbound)

X


12.6
Almacenamientos y centros de distribución

X


12.7
Disposición de devoluciones (Logística Inversa)

X






13. Órdenes de compra (ya sean de productos y/o servicios) recibidas de sus clientesdurante el año que está reportando

13.1
¿Cuántos SKUs (Stock keeping unit) o ítem que pueden inventariase, referidos a productos finales diferentes, ha administrado su organización en inventario?
Depende del pedido
13.2
¿Cuántas órdenes de compra (ya sean de productos y/o de servicios), sumadas en total, fueron procesadas por su organización
60
13.3
¿Cuántas órdenes fueron entregadas con errores...