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TRANSCORP

TRABAJO PRESENTADO PARA EL CURSO DE GESTIÓN DE EMPRESAS DE SERVICIOS DIRGIDO POR EL DOCENTE BELLIDO PUGA CÉSAR

PRESENTADO POR:
BELLIDO PAYPAY, Kiara.
CASTILLO COTRINA, Lucero.
CIPRIAN CORONADO, Aimee.
NIETO TAMAYO, Martín.
PRADO SANTIAGO, Sara.


V CICLO

2013 – II


ÍNDICE






1. CAPÍTULO I
TRANSPORTES CORPORATIVOS S. A.

OBJETIVO.El objetivo del presente capítulo es analizar la misión, visión, símbolo, logotipo, valores y demás que plantea la empresa TRANSCORP S. A. para llegar a sus clientes.

Así mismo, la finalidad de esta investigación es brindar y proponer ideas innovadoras para la mejora de la empresa peruana TRANSCORP S. A.; aportes que pueden ejecutar para ser más eficientes y eficaces en la distribución ytraslado de tecnología y comunicaciones.

INTRODUCCIÓN.

En el presente capítulo se dará a conocer la estructura orgánica, visión, misión, valores, símbolo, logotipo, slogan, así como la aplicación de los elementos de la servucción en la empresa TRANSCORP S. A.

La finalidad de este trabajo es analizar la redacción de la misión y la visión, así como interpretar y conocer el significado delsímbolo y logotipo de la empresa. Además, proponer mejoras respecto a la redacción de la misión y visión, conocer cómo la organización aplica el sistema de servucción y realizar un análisis detallado de los mensajes que les envía a través de la misión y visión. Por ende en este trabajo, nos enfocaremos en corregir cada pequeño detalle para la mejora de la empresa peruana TRANSCORP S. A.

Enconclusión, ya que TRANSCORP S. A. se trata de una empresa de servicios, creemos que es beneficiosa para el desarrollo de presente trabajo. Además, es una manera de poder plasmar los conocimientos adquiridos en el curso ayudándola a corregir los errores que hemos podido detectar.











1.1. DATOS DE LA EMPRESA.

TRANSPORTES CORPORATIVOS S.A. brinda servicios como el traslado de carga,courrier, distribución y almacenaje.

Nombre de la empresa:
TRANSPORTES COORPORATIVOS S.A
RUC:
20379430377
Inicio de actividades:
12 de Noviembre de 1997.
Gerente General:
Torres Huaypa Richard.
Actividad Comercial:
Operador Logístico.
Dirección Legal:
Av. Alameda Los Pinos 449 Urb. Villa Marina. Cedros de Villa – Chorrillos
Tiposocietario:
Sociedad Anónima.
Número de trabajadores:
130 (Operarios y supervisores)
Página Web:
http://www.transcorp.com.pe

1.2. ANTECEDENTES HISTÓRICOS.

TRANSCORP S. A., inicia sus operaciones hace ya más de 15 años, como una empresa peruana de transporte terrestre, que debido a su perseverancia y esfuerzo ha logrado crecer hasta convertirse en un Operador Logístico reconocido. Estaempresa peruana surgió exactamente el 12 de noviembre de 1997.

En sus inicios el Sr. Richard Torres, Gerente General y dueño tenía una Empresa de Sistemas que únicamente brindaba servicios técnicos a los Bancos. Es aquí donde nace TRANSCORP S. A., una empresa peruana de transportes que solo contaba con una unidad móvil, y que en varias ocasiones el mismo Sr. Richard Torres tuvo que conducirpara poder cumplir con los servicios que la empresa brindaba. Con el transcurrir del tiempo y en el intento constante de hacer crecer la organización, la empresa logró conseguir a su primer gran cliente, que es el Banco de Crédito.
Actualmente, TRANSCORP S. A., cuenta con una amplia experiencia y especialización en el manejo y traslado de carga en general, distribución de mercancías y almacenajetemporal o permanente a nivel nacional.

Además, cuenta con herramientas tecnológicas de administración y gestión de flota para satisfacer las necesidades organizacionales de sus clientes y de la empresa. Así mismo, cuenta con personal altamente capacitado y entrenado donde la empresa prioriza la seguridad de los equipos y de quienes los operan, basados en una cultura de prevención y salud...