Logìstica

Guía 1.
Conceptos básicos de la distribución comercial, los clientes o consumidores finales.

MELODY MARULANDA PALACIO
Mmarulan8202

Tutor
MARTHA EUGENIA OBREGÓN ARGUELLO
Distribución y logística

Universidad EAN
Facultad de Estudios a Distancia
Grupo 2 - Primer Ciclo - 2012
MERCADEO
Bogotá 12 de febrero de 2012

TABLA DE CONTENIDO

Introducción. Pág. 3

Actividad 1Pág. 4
Actividad 1.1 Pág. 6

Actividad 1.2 Pág. 6

Tarea 2 Pág. 8
Tarea 3 Pág. 9

Conclusiones Pág. 12

Bibliografía Pág. 13

INTRODUCCIÓN

El presente trabajo pretende mostrar los diferentes aspectos en cuanto a la distribución identificando loscanales, desde el centro de distribución a los puntos de venta y consumidor final, las funciones, servicios y características de cada uno de ellos para identificar cada paso dentro del proceso en una compañía.

Desarrollando competencias basándose en los conceptos, elementos, cobertura y estructuras de los canales y sistemas de distribución.



Actividad 1:

Tarea 1: Revise la lectura delDiseño de los canales de distribución en función de las capacidades relacionales y la internacionalización, disponible en:
http://web.ebscohost.com/ehost/pdfviewer/pdfviewer?sid=b9d9d6b2-6dd7-425f-ba87-a7ee75cf7f65%40sessionmgr104&vid=2&hid=127

Identifique las características y el diseño y estructura de los canales de distribución.

CARACTERÌSTICAS |
CANAL CONVENCIONAL |
Sefundamenta en el control y liderazgo |
Estructura básica fabricante, distribución y cliente final |
Relaciones dominadas por la inmediatez |
Se basa en las capacidades internas de la empresa |
Outsoursing=táctico |
Orientación a los diseños internos |
Escasa trasmisión de información entre las redes de distribución |
Centrado en la innovación de productos y servicios internos |
CANALEVOLUCIONADO |
Se fundamenta en el confianza y cooperación |
Relaciones con proveedores y clientes a largo plazo |
Capacidades internas y relacionales de la empresa |
Se crea sinergia entre empresas con diferentes actividades |
Buena trasmisión de información entre las redes de distribución |

DISEÑO | SITUACIÒN ACTUAL | ARQUITECTURA DESEADA |
  |   | Estructura básica |Importancia de consumidores en el mercado |   | Estructura incremental |
Tecnología de comunicaciones y transporte | Estructura de canal | Relaciones básicas |
Arquitectura | Relaciones | Relaciones incrementales |
Capacidad de los suministradores | Procesos | Procesos básicos |
Posición competitiva | Análisis de información | Procesos incrementales |
  |   | Sistema básico |
  |   | Sistemaincremental |

ESTRUCTURA |
INCREMENTAL | BÀSICA |
Servicios financieros | Fabrica |
Promoción | Mayorista |
Reposición | Minorista |
Investigación del mercado |   |
Transporte |
Almacenes |
Gestión de stock |
Servicio posventa |
  |
|   |
  |   |
  |   |
  |   |
CONSUMIDOR FINAL |
  |   |

1.1 Identifique las relaciones y los procesos de los canales dedistribución.

Arm’s length: Relación a distancia
Partnerships tipo 1: Asociaciones
Partnerships tipo 2
Partnerships tipo 3
Jointventures
Integración vertical

Los procesos y las relaciones se ven reflejadas según el tamaño de la compañía, estructura, necesidades, tamaño, tipo, localización, etc.

1.2 A partir de la lectura realizar la siguiente actividad Individual:

Analice comofunciona una empresa integrada en su localidad o ciudad, puede ser un almacén de cadena o un Hipermercado, señale cuáles son sus funciones, si tienen sucursales en que puntos, presente un gráfico donde los explique, argumente su respuesta.

R/ Marcali S.A. Concesionario de vehículos. Ubicado en la ciudad de Bogotá en la localidad de Teusaquillo. Marcali vende vehículos marca Renault y es un...