Logística Inversa

El concepto de Logística Inversa (parte I) | |
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|En general, las definiciones de logística han evolucionado destacando su carácter integrador y sistémico a lo largo de más de 50 años lo |
|cual no ha pasado con el término de logística inversa, puestoque se ha estado profundizando en ello desde hace poco más de 10 años. |
|En la empresa moderna es usual ver que esta recupera productos o materiales de sus clientes ya sea para recuperarles valor o como servicios |
|de postventa. Este proceso inverso se le llamó logística inversa por (Luttwak, 1971), y hoy es la parte descrita por algunos autores de una |
|tendencia que es la cadena delsuministro inversa, dónde los fabricantes inteligentes están diseñando procesos eficaces para reusar sus |
|productos". (Guide and Van Wassenhove, 2002). |
|Existen múltiples definiciones del concepto de logística inversa, retrologística o, la logística de la recuperación y el reciclaje. Desde el||punto de vista ambiental, podría definirse como: |
|«El conjunto de actividades logísticas de recogida, desmontaje y procesado de productos usados, partes de productos o materiales con vistas |
|a maximizar el aprovechamiento de su valor y, en general, su uso sostenible» (Angulo, 2003).|
|Otra definición más técnica la proporciona el Consejo Ejecutivo de Logística Inversa de Estados Unidos, el grupo PILOT y el grupo REVLOG de |
|Europa: |
|«La logística inversa es el proceso de planificación, implantación y controleficiente del flujo efectivo de costes y almacenaje de |
|materiales, inventarios en curso y productos terminados, así como de la información relacionada, desde el punto de consumo al punto de |
|origen, con el fin de recuperar valor o asegurar su correcta eliminación». (Rogers y Tibben-Lembke, 1998) |
|«La logística inversa se encarga de larecuperación y reciclaje de envases, embalajes y residuos peligrosos; así como de los procesos de |
|retorno, excesos de inventario, devoluciones de clientes, productos obsoletos e inventarios estacionales, incluso se adelanta al fin de vida|
|del producto con objeto de darle salida en mercados con mayor rotación. » (PILOT, 2004.) |
|«La logísticainversa comprende todas las operaciones relacionadas con la reutilización de productos y materiales. [...] incluyendo todas |
|las actividades logísticas de recolección, desensamblaje y proceso de materiales, productos usados, y/o sus partes, para asegurar una |
|recuperación ecológica sostenida.» (REVLOG, 2004)|
|Otras definiciones más o menos parecidas las ofrecen: (SAFA, 2002; James R. Stock, 2004). En alguna medida los diferentes autores revisados |
|concuerdan al conceptualizar la logística inversa, es decir, que es el proceso de movimiento de bienes desde su típico destino final con el |
|propósito de recuperar valor, asegurar su correcta eliminación o como herramienta demarketing. |
|Diferencias entre la logística directa (LD) y logística inversa (LI) |
|Luego de conocer los conceptos de logística y de logística inversa es necesario conocer a fondo las diferencias entre los dos campos, de ahí|
|la necesidad de que se profundice en la logística inversa en...