logística inversa

U N I V E R S I A

BusinessReview

Sergio Rubio
Lacoba1
Universidad de
Extremadura
srubuio@unex.es

Francisco J.
Miranda González
Universidad de
Extremadura
88

fmiranda@unex.es

Desarrollo de un
sistema de logística
inversa en el grupo
industrial Alfonso
Gallardo
A reverse logistics system at grupo industrial
alfonso gallardo
1. INTRODUCCIÓN
En los últimos años y en elámbito de la gestión de la cadena de
suministro se ha venido prestando especial interés a los procesos de

Antonio
Chamorro Mera
Universidad de
Extremadura

recuperación de los productos que finalizan su vida útil o que son

chamorro@unex.es

través de su reutilización, reciclaje o refabricación. De esta forma se

desechados por los consumidores (productos fuera de uso, PFU)
pero queaún incorporan un valor susceptible de ser recuperado a
ha desarrollado una línea de investigación sobre estos procesos de
recuperación de PFU, que podemos encuadrar dentro del concepto
de logística inversa o de gestión de la cadena de suministro cerrada
(Dekker et al., 2004; Flapper et al., 2005).
Las posibilidades de éxito para la recuperación de estos PFU dependen, no sólo del producto deque se trate, sino también de las opcio-

Victor Valero
Amaro
Universidad de
Extremadura
vvalero@unex.es

CODIGOS JEL:
M110

nes de recuperación que se consideren (refabricación, reutilización,
reciclaje), los canales de distribución existentes y su interacción con
el flujo de retorno, los mercados de destino, etc. Por ello resulta
necesario prestar atención al diseño de sistemas delogística inver-

Fecha de recepción y acuse de recibo: 16 de abril de 2007. Fecha inicio proceso de evaluación: 16 de abril de
2007. Fecha primera evaluación: 24 de abril de 2007. Fecha de aceptación: 6 de junio de 2007

UNIVERSIA BUSINESS REVIEW - ACTUALIDAD ECONÓMICA | TERCER TRIMESTRE 2007 | ISSN 1698-5117

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RESUMEN DEL ARTÍCULO
La logística inversa es aún un concepto novedosopara muchas empresas y profesionales que permite gestionar eficientemente los procesos de retorno de productos al final de
su vida útil o productos fuera de uso, y de esta forma recuperar el valor que aún pudieran incorporar o proceder a su adecuada eliminación. En este trabajo se presentan los
principales resultados del desarrollo de un sistema de logística inversa para la recuperación delembalaje utilizado por una empresa perteneciente a un importante grupo empresarial. El sistema de logística inversa propuesto permite generar ventajas económicas y
medioambientales, y sus implicaciones aplicarse a otros entornos empresariales.
EXECUTIVE SUMMARY
Reverse logistics is still a novelty concept for many companies and professionals that
can be defined as the process of managing returnprocess of end-of-life products from
customers to a point for recapturing value or proper disposal. This study is focused on
the design and evaluation of a recovery system for packaging materials in a company belonging to an important business group. This reverse logistics system generates economic and environmental advantages, and insights that can be used by other companies.

UNIVERSIA BUSINESSREVIEW - ACTUALIDAD ECONÓMICA | TERCER TRIMESTRE 2007 | ISSN 1698-5117

DESARROLLO DE UN SISTEMA DE LOGÍSTICA INVERSA EN EL GRUPO INDUSTRIAL
ALFONSO GALLARDO

sa para la gestión eficiente de la recuperación de PFU. Fleischmann et al. (2000, p.
660) establecen una clasificación de sistemas de logística inversa en función de las
opciones de recuperación aplicadas (refabricación,reutilización, reciclaje); por su
parte, en Rubio (2003) se propone una clasificación complementaria según el impulsor del sistema, y así hablaríamos de un sistema propio de logística inversa cuando
es la propia empresa que originalmente puso el producto en el mercado la que gestiona y controla el flujo de retorno, y de un sistema ajeno de logística inversa si dicha
gestión corresponde a una entidad...