logísticas

Universidad Tecnológica Metropolitana
Facultad de Ingeniería
Departamento de Industria

Modelo de Peter Checkland:

“Metodología de Sistemas Blandos”

Profesor: Robinson Cofré
Integrantes: Natali Quezada Reinoso
Kuo Sing Kong
Luis Elola Aránguiz
José Ancamil
Sección:

INTRODUCCIÓN:

3

Metodología de Sistemas Blandos

La Metodología de Sistemas Blandos (Soft SystemMethodology (SSM)), que
parte del concepto de Weltanschauung (del alemán: visión, perspectiva o imagen
particular del mundo) de Peter Checkland, que es una técnica cualitativa, en
donde aborda problemas no estructurados.
Las percepciones de las personas son distintas, a veces contradictorias, y muchas
veces confusas. Esta Metodología se ocupa de problemas donde existe un alto
componente social,político y humano. A comparación de los sistemas duros, que
se ocupan más de la tecnología. Es decir, La Metodología de Sistema Blandos es
una manera muy útil de acercar situaciones complejas sociales, y encontrar sus
respuestas correspondientes.

OBJETIVOS:

Ingeniería de Sistemas

2

Metodología de Sistemas Blandos

Objetivos generales de la disertación:
Conocer y entender ladefinición, importancia, características y aplicaciones de
la Metodología de Sistemas Blandos.
Incentivar al curso a investigar y relacionar la Metodología de Sistemas Blandos,
con el ramo “Ingeniería de Sistemas”, que cursamos actualmente, y ver su
utilidad, es decir, comprender e interpretar la información entregada.

Objetivos generales de la Metodología de Sistemas Blandos:
Ocuparse de losproblemas de donde existe un muy alto componente social,
político y humano, a través de 7 etapas.

Acerca de Peter Checkland…:
En el año 2002 la Universidad Checa de
Economía le concedió al
Profesor Peter
Checkland, ser uno de los académicos más
reconocidos de la Universidad de Lancaster, por
su trayectoria, sus teorías, que lo han llevado a
Ingeniería de Sistemas

3

Metodología deSistemas Blandos

tener varios doctorados.
Fue honrado en la escuela de Gerencia de la
Universidad de Lancaster, recibiendo el honor en una ceremonia en Praga,
asistida por personas de todas las universidades Checas y de embajadores y
diputados, de diferentes países de Europa.
La trayectoria de Checkland es que ha enseñado en la Universidad de Lancaster
por más de 30 años, después de 25 años quetrabajó como encargado de una
industria, es aquí en donde observa su alrededor y comienza a crear la
Metodología de Sistemas Blandos (SSM).
Algunas palabras de Checkland: “No habría podido tener mi segunda carrera en
la investigación y enseñando en Lancaster sin tener la experiencia del mundo real
en la industria de la fibra de los sintéticos,” él dijo.
El profesor Checkland condujo elequipo de investigación que desarrolló una
nueva manera de abordar las situaciones con un alto componente social, político
y humano - metodología de sistemas blandos. El acercamiento de SSM ahora se
utiliza y se enseña por todo el mundo.
Aunque actualmente está retirado, el profesor Checkland sigue activo en la
enseñanza y la investigación. Él enseña en varios programas dentro de la
Universidadde Lancaster, y también él está trabajando y ayudando a una ciudad
de Londres para que la entrega de sus servicios sean más “ciudadanosamistosos”.

Para empezar hay que aclarar la diferencia que hace Checkland entre
método y metodología:
La distinción entre método y metodología es importantísima para entender la
Metodología de Sistemas Blandos.
Un método es algo más cercano a una técnica,es una secuencia de pasos que
lleva a un resultado especifico (Chackland; 2000), y la metodología, es el estudio
del método, se puede decir que la diferencia fundamental es la flexibilidad, un
método es rígido, y aplicable a casos con ciertas características específicas, que
representará un conjunto menor de las que podrían ser tratadas en una
metodología.

Orígenes de la Metodología de...