Lola

UNIVERSIDAD CATÓLICA DE HONDURAS
“Nuestra Señora Reina de la Paz”

GUIA DE EJERCICIOS NO. 2

Asignatura: Investigación de operaciones

Periodo: I – 2012

Parcial: segundo

Sección: 1601Catedrático. Ing. Juan Carlos Andrade

1) Encuéntrese la características de la operación Lq, Wq, Ls, Ws y u para los siguientes sistemas:
a. A= 5 unidades por hora, S= 10 por hora
b.A = 10 clientes por hora, el tiempo de servicio es 3 minutos por cliente

2) Encuéntrese las características de operación para el modelo de tiempos de servicio constante cuando:
a. A= 5unidades por hora, S= 10 unidades por hora
b. A= 9 unidades por hora, S= 10 unidades por hora

3) La ace machining tiene un departamento de herramientas donde acuden los operarios en busca de unaherramienta especial. Los operarios solicitan el servicio a una tasa de 20 veces por hora. Se requiere un promedio de 4 minutos para procesar la solicitud de un operario. La paga de los operarios de$8 por hora y la de los empleados del departamento de herramientas de $3 por hora. Si aumentando el número de empleados se logra reducir la tasa de servicio cuantos empleados deberían contratarse?4) Con la proximidad d la Navidad, la tienda esta tratando de determinar cuantas operadoras de teléfono extra debe contratar. Una operadora puede atender cinco llamadas por minuto y se espera querecibirán con una tasa de 8 por minuto. Se quiere que contesten en 15 segundos en promedio cuantas operadoras adicionales debe contratarse?

5) Resuelva lo siguiente:
a. Encuentre laterminación próxima para cada evento
b. encuentre la terminación lejana
c. encuentre la ruta critica

18

3
13
8

5
15

6
20
12

4
6

4

6) Basándose en la siguiente tablaencuentre:
a. Grafica de Gantt
b. Ruta critica
Actividad | Predecesor | Tiempo |
A | NINGUNO | 15 |
B | NINGUNO | 5 |
C | NINGUNO | 14 |
D | A | 12 |
E | A | 8 |
R | B | 7 |
G |...