lola
Caso de investigación individual
Caso 2
Edward Jones es una empresa de corretaje especializada en inversionistas individuales y pequeñas empresas
La filosofía de laempresa es el servicio especializado hacia cada cliente
en las entrevistas con los futuros inversionistas se plantean la meta de estos para elaborar una estrategia adecuada para alcanzarla meta del individuo
Preguntas:
-Muchas personas de grupos minoritarios en E.U.A. no invierten. ¿Que investigación exploratoria debe hacer Eduard Jones para desarrollar elmercado de minorías?
Una investigación exploratoria sobre los ingresos y las metas económicas de los grupos de minoría, para poder tomar en cuenta la cantidad de capital necesaria para poderabrir un portafolio de inversión adecuado para estos grupos, que les pueda brindar la misma seguridad y crecimiento que a sus de mas clientes; tomando en cuenta la diversidad del tipo deinversiones que pueden realizar.
-Otro grupo de inversión incluye a los que abandonaron su educación a nivel bachillerato. ¿que factores deben considerar los representantes de Edward Jones enla planeación de focus groups con estos clientes potenciales ?
La identificación del objetivo, los diferentes grupos de interés en relación con lo evaluado, la selección de losparticipantes, la guía de animación y la planificación
Conclusión:
Gracias a la filosofía de la empresa de hacer estrategias individuales para cada cliente, se puede resaltar la importanciade la investigación exploratoria, pues precisamente con esta herramienta podemos determinar el mejor camino a seguir para poder satisfacer a los consumidores, no solo del mercado del queestamos familiarizados si no de nuevos horizontes aun no explorados , usando como referencia los factores de planeación de un focus group para poder satisfacer adecuadamente al mercado.
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