lolazo

HISTORIAL DE SOPORTES CORRECTIVOS REALIZADOS
CONSULTORIO JURIDICO Y CENTRO DE CONCILIACION
UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA – SEDE NORTE

Descripción del Equipo:
Nombre: CAL-W-CRCJ, Dirección IP: 10,146,1,128, Serial CPU: MJLYGZ6, Marca CPU: LENOVO, Activo Fijo CPU: 11 2807, Pertenece a Heidi Guzmán
Fecha
Hora
Actividades
Realizadas
Auxiliar que realizo el procedimientoObservaciones
4 de julio de 2013
8am - 9am
Se Sopletea el equipo internamente, eliminando residuos de polvo.
Se lubrican las ranuras de memoria y slots de expansión con limpiador electrónico
Se Lubrican los ventiladores con liquido penetrante.
Se limpia el mugre adherido al mouse.
Se limpia el equipo externamente con crema frotex, limpiavidrios y limpiador de pantallas LCD.
Se ejecuta el programaCCleaner.
Se verifica licencia y actualiza antivirus.
Se realiza Backup del Outlook.
Se crean nuevas reglas en el correo institucional.
Se verifica el acceso al servidor de impresión y carpeta compartida en red.
Víctor Vásquez
Cristiam Mena
Equipo todo en uno Lenovo.

24 De Septiembre de 2013
2pm – 3pm
Se instalan los complementos necesarios para la realización de videoconferencias através de GoTo Meeting
Víctor Vásquez
Se realiza videoconferencia de consultorios jurídicos con la sede Medellín.








Descripción del Equipo:
Nombre: CAL-W-SCCJ, IP: 10,146,1,129, Serial CPU: 7204, Serial Monitor: 303NDAY39344 Marca CPU: CLON, Activo Fijo CPU: 11 3557, Activo Fijo Monitor: No Tiene, Pertenece a Carmen Parra.
Fecha
Hora
Actividades
Realizadas
Auxiliar que realizoel procedimiento
Observaciones
4 de julio de 2013
9am - 10am
Se Sopletea el equipo internamente, eliminando residuos de polvo.
Se lubrican las ranuras de memoria y slots de expansión con limpiador electrónico
Se Lubrican los ventiladores con liquido penetrante.
Se limpia el mugre adherido al mouse.
Se limpia el equipo externamente con crema frotex, limpiavidrios y limpiador de pantallasLCD.
Se ejecuta el programa CCleaner.
Se verifica licencia y actualiza antivirus.
Se verifica el acceso al servidor de impresión y carpeta compartida en red.
Se eliminan impresoras que ya no existen en el equipo.
Víctor Vásquez
Cristiam Mena
El equipo posee parlantes.

18 De Septiembre de 2013
10am – 11am
Se solucionan problemas en la impresión y escaneo de documentos.
Se quita un atascode papel en la impresora
Víctor Vásquez
Ningún equipo podía imprimir por problemas en la impresora.













Descripción del Equipo:
Nombre: CAL-W-SCACCC, IP: 10,146,1,139, Serial CPU: 10612, Serial Monitor: 303NDMT38907 Marca CPU: SURE, Activo Fijo CPU: 11 3461, Activo Fijo Monitor: No Tiene, Pertenece a Lina Fernanda Rivera.
Fecha
Hora
Actividades
Realizadas
Auxiliarque realizo el procedimiento
Observaciones
4 de julio de 2013
10am-11am
Se Sopletea el equipo internamente, eliminando residuos de polvo.
Se lubrican las ranuras de memoria y slots de expansión con limpiador electrónico
Se Lubrican los ventiladores con liquido penetrante.
Se limpia el mugre adherido al mouse.
Se limpia el equipo externamente con crema frotex, limpiavidrios y limpiador depantallas LCD.
Se ejecuta el programa CCleaner.
Se verifica licencia y actualiza antivirus.
Se verifica el acceso al servidor de impresión y carpeta compartida en red.
Se eliminan impresoras que ya no existen en el equipo.
Se configura autoguardado del paquete office.
Víctor Vásquez
Cristiam Mena
El equipo posee parlantes y escáner.

9 De Septiembre de 2013
10am- 11am
Se solucionanproblemas en la impresión.
Se soluciona problemas de navegación
Víctor Vásquez
No cargaban las páginas web.
13 De Septiembre
9am - 10am
Se eliminan archivos temporales, se actualiza y escanea completamente el equipo.
Víctor Vásquez











Descripción del Equipo:
Nombre: CAL-W-ARCJ2, IP: 10,146,1,140, Serial CPU: 4880, Serial Monitor: ZUJTHTJC100616F Marca CPU: SURE, Activo...