Lolo

Reconocer quién cabe en el paraguas de la diversidad.
Describir los valores más importantes que explican las diferencias culturales.
Superar la mayor parte de las barreras interculturales de la comunicación.
Señalar algunas de las repercusiones que tiene la sensibilidad a las diferencias culturales en los negocios.
Respeto a la diversidad social
Relaciones Interculturales y Diversidad
Hoyen día, no sólo se observa una diversidad mucho mayor en la fuerza laboral, sino que los negocios adquieren cada vez más un carácter internacional. Para tener éxito en el ambiente laboral de hoy en día, una persona debe ser capaz de relacionarse de una manera eficaz con personas pertenecientes a distintos grupos culturales dentro de su país o procedentes del extranjero (DuBrin, Relacioneshumanas. Comportamiento humano en el trabajo, 2008).
La diversidad de la fuerza de trabajo tiene importantes implicaciones para las prácticas de la administración.  Si se maneja positivamente, puede incrementar la creatividad y la innovación en las organizaciones, así como mejorar la toma de decisiones proporcionando diferentes perspectivas sobre los problemas. Cuando la diversidad no se manejaadecuadamente, existe el potencial de mayor rotación, mayor dificultad en la comunicación y más conflictos interpersonales (Robbins, Comportamiento Organizacional. Teoría y Práctica, 1996).
Los grupos heterogéneos, considerados en términos de cultura, género, experiencia, etc., ¿Son más o menos eficientes que los grupos homogéneos? En realidad, se requieren más habilidades para dirigir gruposculturalmente diferentes. Es importante reconocer la diversidad de manera explícita. También es necesario tener un objetivo o una visión de orden superior para establecer una meta que trascienda las diferencias individuales. Evidentemente, las relaciones de poder (dominio) entre diferentes miembros de un grupo deben manejarse con cuidado y el poder tiene que distribuirse con base en las habilidades y lamotivación. Es indispensable fomentar el respeto mutuo y, como sucede con todos los equipos, proporcionar retroalimentación regular, precisa y constructiva (Furnham, Psicología Organizacional. El comportamiento del individuo en la organización, 2009).
Aquellas organizaciones que aprenden a manejar con eficacia la diversidad ganarán la competencia en la contratación y conservación de aquellosindividuos que son diferentes.
El Paraguas de la Diversidad

Para  mejorar las relaciones interculturales es preciso comprender lo que significa en verdad apreciar la diversidad.  Para apreciar la diversidad, una persona debe ir mucho más allá de la tolerancia y el trato justo de la gente procedente de grupos étnicos y raciales diferentes.  El verdadero significado de valorar la diversidadconsiste en respetar y disfrutar de una amplia variedad de diferencias culturales e individuales.  A menudo, el aprecio de estas diferencias se denomina inclusión con el fin de hacer hincapié en la unidad y no en la diversidad.  Ser diversos significa ser diferente de alguna manera mensurable, aún cuando lo que se mide no sea visible (tal como la religión y la orientación o  preferencia sexual).
A finde poseer excelentes habilidades en relaciones interpersonales, es preciso reconocer y apreciar las diferencias individuales y demográficas (de grupo o categoría).  Algunas personas muestran más diferencias que otras a causa de sus características físicas o discapacidades.  No obstante, se supone que el paraguas de la diversidad debe cobijar a todos los miembros de una organización.  Por lotanto, valorar la diversidad implica apreciar las diferencias individuales que existen entre las personas.
El aprecio a la diversidad cultural en las organizaciones tenía como objetivo en un principio, ayudar a las mujeres y a las minorías, pero el paraguas de la diversidad cobija  cada vez a más gente, a medida que la fuerza de trabajo incluye una mayor variedad de personas.  El objetivo de una...