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Caso Práctico:

La Organización y su Entorno Competitivo

En relación a lo expuesto por Alexis a Claudio, Jefe de Recursos Humanos, hemos concluido lo siguiente:
Hoy en día las Organizacionesen Chile necesitan ser entidades diferenciadoras en el Mercado, ya que en el mundo cada vez más globalizado los cambios se viven de manera constante y rápido, es por ello que las nuevas tendenciastienen una dirección o enfoque hacia el servicio de calidad, las tecnologías y por sobre todo en el desarrollo de las personas dentro de las compañías.
Entonces… ¿O cambiamos o perecemos?
Con estapregunta nos referimos específicamente, y como bien ya lo mencionamos, a que lo imprescindible hoy en día es trabajar en los bienes o activos intangibles de la organización, que son puntos claves quedeben estar alineados con la estrategia y objetivos de las empresas, en lo concreto podemos mencionar que el aprendizaje y desarrollo lo podemos entregar a las personas a través de la Capacitaciónproporcionando una mejora continua en el manejo de las tecnologías, en el buen trato hacia los clientes, es decir, el desarrollo de competencias laborales.
Para poder aclarar de mejor manera lo quesignifican los cambios en estos tiempos, quisimos mencionar la pirámide de necesidades de Abraham Maslow, donde nos podemos fijar que la base son las necesidades fisiológicas como la comida y el abrigo,pero que en la actualidad se nace con eso prácticamente cubierto, y lo que mueve a las personas son las necesidades sociales o de reconocimiento y la autorrealización. Qué queremos decir con esto, quelas personas o el talento humano se exige mucho más desde el punto personal y profesional, que se vive un mundo mucho más competitivo donde el mostrarse y en la proactividad juegan un rol fundamental,un ejemplo claro lo podemos ver en las mujeres, donde se ha comprobado que etapas tan importantes como lo son el ser madres se ha ido aplazando en un gran porcentaje de las mujeres chilenas para...