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WMS: herramienta desconocida pero indispensable





Los WMS (Warehouse Management System o Sistema de Administración de Almacenes) han ganado terreno en Europa, Asia y Norteamérica; sinembargo, en Latinoamérica continúan siendo tecnología exótica. El logístico español Pedro Puig Montserrat explica la trascendencia de estos sistemas.

Por: Amado Hernández


Cuando Pedro PuigMontserrat, empresario español y especialista en logística de almacenes, hace restallar las palabras ‘estupidez’, ‘joder’ o ‘mierda’ ante un auditorio que duda entre reír o callar, da la impresión de estarmolesto con aquellos que no han podido entender qué es un WMS y, sobre todo, cuál es su importancia como herramienta logística en la gestión y operación de almacenes.

Puig Montserrat, quien lucecomo una de esas personas sin sosiego que requieren una clínica de reposo, según el bamboleo eléctrico de sus manos, ha tenido la suficiente calma para analizar durante 15 años los movimientos que sedan en almacenes, bodegas y centros de distribución, lo cual le ha hecho reflexionar de nuevo sobre la vieja idea: “La logística consiste en ahorrar segundos en aquello que se tiene que repetir miles deveces”.

Al parecer, no se enoja con el audito- rio, sino con quienes, por tozudez, temor al cambio o ignorancia, cada día se someten a torturas mentales al ver que no pueden cumplir con lospedidos requeridos, porque nadie encuentra los pa- llets en los “huecos” de las estanterías; igualmente, su enojo puede ser causado por quienes terminan padeciendo ese vergonzoso temblor de piernas, síntomade zozobra, cuando el jefe pide un inven- tario, sinónimo de descuadre. “Un gerente prefiere convivir con un problema que no puede resolver, antes que aceptar una solución que no puede entender”,dice Puig Monserrat y continúa:

“Hay una tendencia en Latinoamérica a la estupidez. Cierto, a Colombia no la conozco lo suficiente. Lo que he visto es que al stock le ponen un preparador y a éste un...