Loreal Investigacio De Mercados

LOREAL
N I V E L D E S AT I S FA C C I Ó N
HÁBITOS Y PREFERENCIAS
S H A M P O O E LV I V E

INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA DE LOS
CONSUMIDORES DE ELVIVE
P R I S C I L A AYA L A R O S E T T E
G A B R I E L A M A R T Í N E Z O LV E R A
A RT U R O D Í A Z G Ó M E Z

PERFIL DE LA MARCA

¿QUÉ ES LOREAL?
• Durante más de un siglo, han dedicado sus
energías y su saber hacer a un único negocio: labelleza. Quieren poner sus conocimientos al
servicio de mujeres y hombres de todo el mundo,
y satisfacer todas sus necesidades de belleza, en
toda su infinita diversidad. Están comprometidos
con el cumplimiento de esta misión de forma
ética y responsable.
• Casa Matriz Francia

MISIÓN
• Ofrecer lo mejor en innovación cosmética en
términos de calidad, eficacia y seguridad,
respondiendo a las necesidadesy deseos de la
belleza en cualquier parte del mundo.
• Proporcionar acceso a los productos que mejoran
el bienestar, movilizar su fuerza innovadora para
conservar la belleza del planeta y apoyar a las
comunidades locales.
• Universalización de la belleza para los años
venideros.

AMBICIÓN
• Ganar otros mil millones de consumidores en todo
el mundo, creando productos cosméticos que
satisfagantodas sus necesidades de belleza en
toda su infinita diversidad.

VALORES
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Innovación
Espíritu empresarial
Actitud abierta.
Búsqueda de la excelencia.
Responsabilidad.

PRINCIPIOS ÉTICOS
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Integridad
Respeto
Valor
Transparencia

ORGANIGRAMA INTERNACIONAL

DEFINICIÓN DEL MERCADO
META

TARGET
• Mujeres de entre 20 y 40 años, principalmente
enfocado en mujeres quienes buscan en losproductos de Elvive calidad y confianza y una
regeneración para su cabello

TAMAÑO DEL MERCADO EN
MÉXICO Y TENDENCIAS

ANÁLISIS COMPARATIVO DE LA
MARCA Y SUS COMPETIDORES

COMPETENCIA
• Sedal

• Pantene

• Dove

ELVIVE
• La marca Elvive revolucionó el mercado del champú. Mientras
que originariamente se utilizaba sólo para lavar el cabello, se
convirtió más tarde en un genuino cuidado capilar.• Fue creado en 1972 con el lanzamiento de su única franquicia
Elvive Cuidado Revitalizante para cabellos con las puntas
abiertas.
• En 1996 Elvive se convirtió en una marca internacional y lanzó
Elvive Ceramida R, el resultado de 10 años de investigación
por los laboratorios L’Oréal Paris. Después llegarían al
mercado masculino con una línea de champúes específicos.

ELVIVE
COMBATE

BENEFICIOS1.

RESEQUEDAD

•

ACCION PUNTAS SELLADAS

2.

QUIEBRE

•

RESTAURA LA VITALIDAD DE LA
FIBRA

3.

FALTA DE BRILLO

•

RECONSTRUCCION INTEGRA

4.

DE MOVIMIENTO

REPARACION CELULAR
.

5.

PUNTAS ABIERTAS

Formula reforzada con BIO CERAMIDA

 

La BIO CERAMIDA rellena las fisuras de la
fibra capilar y refuerza la red de
protección, sellando la cutícula del cabello

ELVIVE

MODELO DE NEGOCIO
GLOBALEN MÉXICO

ESTRATEGIA DE MARCA
(4P’S)

   
PRODUCTO

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Las diferentes áreas en las que se especializa L’Oréal son las siguientes:
 
●      Cuidado de la piel
                                   ■Cuidado facial
                                   ■Cuidado corporal
                                   ■Protección solar                                   ■Limpiadores faciales
●      Maquillaje
                    ■Rostro
                                   ■Ojos
                                   ■Labios
                                   ■Uñas
                                   ■Studio Secrets
                   ●      Coloración
●      Champú y cuidado del cabello
                                   ■Mujer
                                   ■Hombre
●      Fijación del cabello                                   ■Fijación Mujer
                                   ■Fijación Hombre
                                   ■Laca Elnett

Calidad e imagen de la marca:
• Su objetivo es el desarrollo de la Política de Calidad del Grupo, con
el fin de asegurar la calidad de los productos que están en el
punto de venta.
• Contribuye a la imagen del Grupo a...