loreal

CASO L’OREAL
“Lo que buscamos no es transformar un producto de mujer en uno para
hombre, sino trabajar directamente en productos para hombres”, comenta a
Eleonora Kaplan, de la división productos Gran Público de L´Oréal.
Así, los hombres ya tienen todo lo necesario para verse bien, al alcance de sus
manos y su piel, claro. Son los hombres E.
A partir de una encuesta realizada por BiothermHomme, una de las marcas
premium de L´Oréal, descubrieron que los hombres son Exigentes, Exclusivos,
Exquisitos, con Estilo, Eficaces y buscadores de Excelencia, y que constituyen
la categoría de aquellos que adoptaron ampliamente el uso de cosmética
masculina premium. Esta encuesta fue realizada en un target ABC 1 y le
permitió a la marca ver que el tema de la cosmética dejó de ser tabúpara los
hombres.
De la encuesta salieron las siguientes conclusiones: el 80% usa crema
humectante, el 69% usa crema para manos, el 64% usa gel de ducha, el 33%
usa loción astringente, el 32% usa crema/loción antiacné, el 22% usa crema
para contorno de ojos, el 22% usa crema antiarrugas y el 9% usa algún
tratamiento de adiposidad corporal. Del total, el 72% le otorga importancia al
cuidado desu imagen para su propia vida personal, el 69% lo hace para
impactar en su vida social y el 65% para lograr éxito en el ámbito laboral. Y por
último, que el 40% cree que usar cosmética masculina es algo normal,
socialmente aceptado y común; para el 32% no representa ningún tabú, el 20%
considera que no tiene nada de malo verse bien y el 19% cree que no tiene que
ver con el sexo.Satisfaciendo nuevas necesidades
L´Oréal decidió lanzar estos productos para la gama masculina hace un par de
años con gran éxito. En Europa en este momento es, a nivel masivo, la línea
número 1, y para L´Oréal Europa el negocio de los hombres significa el 10% de
las ventas de las mujeres y la marca se dio cuenta que los hombres estaban
demandando cada vez más productos que sean exclusivos para elcuidado de
su piel.
Los hombres tienen necesidades específicas desde un punto de vista biológico,
de usos y costumbres y de la cultura, ya que en los últimos años hay una
evolución donde el hombre empieza a pedir cosas para esas necesidades y
usa cada vez más productos de cosmética. Lo que hace la empresa es, a partir
de ciertas actitudes, sale a dar respuestas a estas cuestiones que ya están enla sociedad, y desarrolla nuevos negocios. La piel de los hombres son
diferentes, la sensibilidad y lo que experimentará a través de los productos
también es distinta, entonces desde L´Oréal se hace toda una investigación

para poder lanzar estos productos que sean acordes a esas necesidades
masculinas, todo hecho a la medida del hombre. No es transformar un producto
de mujer en uno parahombre, sino trabajar directamente en productos para
hombres.
En primer lugar, la piel del hombre es muy distinta: es 16% más gruesa que la
de la mujer, por lo tanto es más resistente; su firmeza disminuye bruscamente
a partir de los 45 años mientas que la de la mujer disminuye progresivamente
desde los 30; las arrugas aparecen más tarde pero lo hacen de manera
repentina y se marcan másprofundamente; y obviamente, todo lo que son
pelos que los hombres tienen muchos más. Entonces al hacer un producto, anti
arrugas por ejemplo, debe ser para un hombre más grande y que actúe más
rápido que el de la mujer, por que se les marcan más las arrugas. Son
necesidades que hacen que el hombre tenga sus propios productos; entonces
todo esto genera un mercado muy específico.
Para L´Oreal, elmercado está suficientemente maduro para lanzar estos
productos pero a su vez, en realidad, se piensa que esto generará una sinergia
en el mercado en el cual éste se seguirá desarrollando. El foco está puesto en
aprovechar una oportunidad de mercado para, también, ser motores en el
mercado masivo para el desarrollo de una cosmética masculina diferente. Y es
diferente porque la marca está...