Los 13 Errores Fatales En Que Incurren Los Gerentes Y Como Evitarlos

Análisis de la Demanda y Segmentación

En el análisis de la demanda, se deben estudiar aspectos tales como los tipos de consumidores a los que se quiere vender los productos o servicios. Esto essaber qué niveles de ingreso tienen, para considerar sus posibilidades de consumo. Se habla, en ese caso, de estratos de consumo o de una estratificación por niveles de ingreso, para saber quiénes seránlos clientes o demandantes de los bienes o servicios que se piensa ofrecer.
Aparte de ello, se deben conocer los gustos y modas, pues los intereses de los grupos de consumidores menores de edad, nosiempre responden a un nivel de ingresos que les permita consumir como lo pueden hacer estratos económicos con un mayor poder adquisitivo, pero con gustos distintos. Además, en muchos casos, influyela moda, que debe tomarse en cuenta para la oferta de bienes o servicios, pues de manera general los intereses del consumidor cambian muy rápidamente y es necesario adaptarse a sus gustos, lo queobedece a una adecuada segmentación.

ENFOQUE A CLIENTES

Dentro de los estudios de enfoque a clientes, es primordial saber ¿cómo, dónde y cuándo compra nuestro consumidor?, es por eso que es necesarioreferirnos a sus hábitos de compra y consumo, qué referencia o qué tan reconocida es nuestra marca (Camarón desvelado), evaluar la calidad del servicio desde la percepción del cliente o darleseguimiento a la lealtad que presta el consumidor hacia nuestra marca.

Participación de Mercado
Cuando identificamos una oportunidad de ingreso a nuevos mercados, cuando queremos saber con exactitudquien está sobre y por debajo de nuestra marca es indispensable conocer
¿Cuál es la participación que tiene nuestro producto o línea de productos?
¿Quién es el líder actualmente?
¿Quéamenazas presenta los nuevos entrantes?
¿En qué posición del ranking de marcas se encuentra nuestro producto?
¿Cuál es el índice de crecimiento de la industria?



Datos indispensables,...