Los 14 Principios De Deming Gestion Empresarial
1-Constancia en el propósito de mejorar productos y servicios:
"El Dr. Deming sugiere una nueva y radical definición de la función de una empresa: Más que HACER DINERO, es mantenerse en el negocio y brindar empleo por medio de la innovación, la investigación, la mejora constante y el mantenimiento"
Ejemplo: Las empresas buscan ganar dinero, pero pocas se dan cuentaque no sólo se trata de eso, si buscarán un desarrollo en la innovación, en la mejora constante, y el aumento de empleos, buscando estas cosas las ganancias aumentaran por añadido, al innovar en los procesos veremos una disminución costos, etc.
2-Adoptar la nueva filosofía:
"Hoy día se tolera demasiado la mano de obra deficiente y el servicio antipático. Necesitamos una nueva religión en la cual loserrores y el negativismo sean inaceptables".
Ejemplo: Una filosofía interna, ósea en una motivación personal nos llevan a un desarrollo personal y como empresa, una persona que se no tiene un filosofía de vida, va por ahí al día al día y de una forma mediocre, una persona que tiene una filosofía, tiene metas, y busca el mejoramiento, y desarrollo personal, por tanto, tendremos a un personaleficiente y esforzado.
3- No depender más de la inspección masiva:
"Las empresas típicamente inspeccionan un producto cuando éste sale de la línea de producción o en etapas importantes del camino, y los productos defectuosos se desechan o se re-elaboran. Una y otra práctica son innecesariamente costosas. En realidad la empresa le está pagando a los trabajadores para que hagan defectos y luego loscorrijan. La calidad NO proviene de la inspección sino de la mejora del proceso".
Ejemplo: El hacer bien las cosas a la primera, conocer nuestro proceso, controlarlo, tener personal capacitado e eficiente, nos puede llevar a eliminar las inspecciones de producto como control de calidad, sino más bien tener la certeza de controlar cada fase de nuestro proceso los que nos asegura un producto final demejor calidad, como menos desperdicios, y en caso de a haber errores, podemos localizarlos y corregirlos.
4- Acabar con la práctica de adjudicar contratos de compra basándose exclusivamente en el precio:
"Los departamentos de compra suelen funcionar siguiendo la orden de buscar al proveedor de menor precio. Esto frecuentemente conduce a provisiones de mala calidad. En lugar de ello, los compradoresdeben buscar la mejor calidad en una relación de largo plazo con un solo proveedor para determinado artículo".
Ejemplo: Existe una tendencia en la industria y aun en la misma escuela de siempre buscar los mejores precios, abaratar costos, pero en este afan se cae en un vicio, de cambiar provedores, en esto se cae un error que es en cada vexz que cabias de provedor, integras nuevas variables en tuproceso, ya que sería conocer los nuevos insumos. Si tenemos un sólo provedor para un producto, se puede crear un relación de confianza, tener una relación y interconexión para el mejoramiento de su materia prima.
5- Mejorar continuamente y por siempre los sistemas de producción y servicio:
"La mejora no es un esfuerzo de una sola vez. La administración está obligada a buscar constantemente manerasde reducir el desperdicio y mejorar la calidad".
Ejemplo: Esto es basico, el mejoramiento es la ambición de nunca fallar, pero siempre se encuentras fallas, no somos perfectos, y como una vez escuche las maquinas no tiene palabra, pero aun va más alla, consiste en ser más eficientes, más limpios, etc. simepre hay cosas que mejorar, cuando uno piensa que se ha superado, el horizonte esta máslejos.
6-Instituir la capacitación en el trabajo:
"La organización debe:
a) Determinar la competencia necesaria para el personal que realiza trabajos que afectan la calidad del producto;
b) Proporcionar formación o tomar otras acciones para satisfacer dichas necesidades;
c) Evaluar la eficacia de las acciones tomadas;
d) Asegurarse de que su personal es...
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