Los 25 Errores Mas Comunes En Las Comunidades Online

25 ERRORES EN LAS COMUNIDADES ONLINE

A partir de los fracasos que hacen ya legión, se han detectado 25 errores comunes que
pasaremos a describir a continuación:

1. No tener un Plan
La estrategia debe preceder a la táctica. Actuar es fácil, usar un MS Project es un poco más
engorroso pero, ¿Es esto suficiente? ¿Qué acciones le ayudarán a lograr sus objetivos?
¿Sabe cuáles son susobjetivos? ¿Ha segmentado adecuadamente su target?
Es imperativo que defina sus objetivos, su público objetivo y diseñe estrategias de
marketing que le permitan lograrlos con eficacia.
En definitiva, las comunidades on-line también necesitan de un plan de negocio y de un
plan integral de comunicación.
Actuar por actuar, imitando lo que otros hacen es el primer paso al fracaso.

2. Ser demasiadoambicioso
Sea ambicioso, pero realista. Sus recursos son limitados siempre. Haga un plan que sea
sencillo pero no simplista.
Los usuarios castigan el exceso de expectativas. Es mejor ir de menos a más.
El libro The Zen of Social Media Marketing de Shama Hyder Kabani proporciona una
excelente visión del proceso de planificación.

3. Hacer caso omiso de su competencia
Desarrollar un plan en elvacío sin ningún tipo de inteligencia competitiva le impide
aprender de sus competidores e identificar las estrategias y tácticas de comercialización
óptimas.
No repita los errores, copie los aciertos.

4. Tener expectativas poco realistas
Es mejor ver a las redes sociales como una maratón, que como una carrera de 200
metros. Se necesita una cantidad considerable de tiempo para construircredibilidad con
sus clientes potenciales.
Tendrá que tener paciencia y un buen fondo financiero. Olvídese de los milagros.

5. No centrarse en su nicho
Cuanto más centrado sea su mensaje, más influirá en su público objetivo.
Tratar de ser todo para todos hará que su sitio web parezca una colcha de
retazos. Algunos sitios web parecen menús de restaurante o la vista aérea de una zona debatalla.
Si piensa atender atender a diferentes targets defina un objetivo y una acción específica
para cada uno.

6. Seguir la manada
No haga algo sólo porque está de moda. Verifique que las nuevas opciones a su
disposición sean coherentes con su plan y sus expectativas de rendimiento en el tiempo.
Tendrá que depender en gran parte de su intuición, pero cuanto más extenso sea su
conocimiento,más fiable será su intuición.

7. No optimizar la velocidad de su sitio web
¿De qué sirve una página web que se ve muy bien pero que es terriblemente lenta?
La velocidad es una percepción vital tanto para el usuario como para quien paga por la
publicidad. Velocidad es en la web sinónimo de seguridad, solidez y seriedad.
Según un estudio de Nielsen el 63 % de los internautas que recuerdanque una página
web lenta no vuelven a ella.

8. Centrarse solo en la optimización SEO
Algunos optimizan sus sitios web para los motores de búsqueda, pero no lo optimizan para
los seres humanos.
El resultado: tráfico que no se engancha. La optimización de la "experiencia de usuario" es
más importante que la optimización de motores de búsqueda.
La optimización de los motores de búsqueda essólo una de muchas maneras de atraer
visitantes a su sitio web.

9. Querer ser como otros siendo algo distinto
¿Quiere tener una imagen similar a la del sitio web de Tiffany, Apple o el New York Times?
¿Funciona eso para él?
Estas marcas ya eran poderosas antes de que existiera la web. Tienen objetivos y
funcionalidades diferentes.
Entonces, ¿por qué copiar a otros? Una cosa es inspirarse,pero antes que copiar la parte
estética se ha de analizar que esa estética está condicionada por los objetivos de la web.
La funcionalidad va por delante de la estética. ¿Ha visto sitios horribles que funcionan?
¿Por qué?

10. Contenido Insuficiente o defectuoso
El contenido es el rey. La gente está buscando contenidos en línea. Para tener éxito,
suministre contenido de calidad al público:...