Los 4 aspectos fundamentales del marketing
Son muchas las ocasiones en las que en el discurso popular no se deja de oír la expresión “es sólo marketing” como algo ofensivo o peyorativo. Se utilizacomo una frase hecha para hablar de la última medida del gobierno, la llamativa oferta lanzada por una gran empresa o el fichaje de un futbolista.
Según comentaba Conrado Martínez Alcaraz, directorde marketing de Informa D&B, en infodempresas.com, la culpa de que esa concepción del marketing esté calando en la sabiduría popular se debe a tres factores principalmente. El primero es que la genteno sabe lo que es el marketing y lo confunden con la comunicación de algo. Además, se ha convertido en una coletilla muy fácil de utilizar y el que la utiliza puede sentirse como un experto en el temacuando en realidad no sabe de lo que habla. Y por último, también la propia industria tiene parte de culpa, ya que en lugar de responder o explicar lo que realmente es el marketing, los que trabajanen esta disciplina en muchas ocasiones optan por callarse.
Pero ante esta situación de vez en cuando es conveniente recordar en qué consiste el marketing para que deje de utilizarse de formaincorrecta.
El marketing es una disciplina empresarial que consiste en el análisis del entorno, los implicados, las relaciones y el resto de factores para decidir y ejecutar la estrategia de puesta adisposición de un producto o servicio a sus potenciales clientes. El objetivo es conseguir los mejores resultados para la empresa a corto, medio y largo plazo a través de la búsqueda del mayor beneficio paraclientes y consumidores.
En el marketing no sólo importa la imagen de algo, como se suele considerar, sino que entran en juego los 4 aspectos fundamentales del marketing mix:
1. Producto: elmarketing define la cartera de productos de una empresa, características, cómo deben ser y qué necesidades deben satisfacer, diferenciación, empaquetado, complementos, etc.
2. Precio: hay que analizar...
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