Los 5 Errores Mas Repetidos Que Se Cometen
repetidos que se cometen
al vender
Muchas veces cometemos errores cuando
vendemos un producto. Estos son los errores
más comunes que se cometen al vender.
Error n° 1Inseguridad:
Este es quizá el enemigo número uno de
todo vendedor. Delata poco conocimiento,
falta de preparación y poco profesionalismo.
Genera desconfianza en el consumidor.
Error n° 2
Permitir que elcliente dirija el proceso
de venta:
La mejor manera de controlar la interacción
de la venta es hacer preguntas. Esta es
también la mejor forma de saber si es que tu
producto o servicio satisface lasnecesidades
de tu cliente.
Tip´s para mejorarlo
Para contrarrestarlo cuida tu lenguaje
corporal , tono de voz, enfoque de tu mirada y
gesticulación, sé meticuloso en tu
presentación personal y ensayatu discurso
frente a un espejo.
Error n° 3
No saber escuchar:
Aunque los vendedores se caracterizan por
su facilidad de palabra y talento para las
relaciones interpersonales, es importantesaber escuchar al comprador. ¡Ojo! No se
trata de oírlos, sino de prestar atención a sus
necesidades e, incluso, identificar aquellas
que no dicen de manera expresa.
Tip´s para mejorarlo
Puedes planificaruna serie de preguntas
clave para conocer sus necesidades
específicas; por ejemplo, si vendes autos
puedes cuestionar acerca de las distancias
que recorre, el tipo de familia que tiene, suspreferencias en el manejo, el presupuesto
que destina para combustible, etcétera.
Error n° 4
Fallas en el cierre:
No todos los vendedores son buenos
cerrando una venta. A veces, necesitan ayuda
de quienesdominan las técnicas de cierre de
ventas. Lo ideal es que un mismo profesional
sea quien haga la labor de venta y cierre.
Tip´s para mejorarlo
Capacítate en esta área, lo ideal es hacerlo
enforma grupal para que sea útil para todos.
Error n° 5
Informalidad:
Si prometes algo cúmplelo; ésta es la regla
de oro que todo comprador espera que el
vendedor respete.
Tip´s para mejorarlo...
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