LOS 5 VERDADES DEL INSIGHT Y LAS MARCAS QUE LOS UTILIZAN
"La creatividad es la inteligencia divirtiéndose". Einstein
En nuestro trabajo como insighters, psicólogos del consumo y profesionales delmarketing hemos sido testigos de la importancia de un planeamiento de marca e innovación basado en insights del consumidor, es decir en revelaciones o descubrimientos inspiradores de la naturalezahumana que permiten entender la verdadera esencia del consumo.
Nuestro interés y experiencia profesional y académica pronto nos impulsó a explorar aquellos criterios, que en nuestra visión,podrían ayudar a identificar un insightbasados en la teoría psicología y literatura existente en torno al tema. Así llegamos a definir las 5 verdades, que en nuestro criterio, podrían explicar la esencia delinsight. No pretendemos que sean recetas (creemos que no las existen) pero si un punto de vista que esperamos pueda aportar a diferenciar datos o simples observaciones de verdaderos conectadores ogatilladores:
• VERDAD REVELADA: El insight representa un descubrimiento respecto del sentir, pensar o actuar del consumidor no evidente que gatillan el comportamiento. Algo que siempre ha estadofrente a nosotros, pero nunca nos habíamos detenido a pensar! Surge de la exploración del inconsciente o motivos ocultos detrás del consumo.“GoldsGym: más fuerte que tus excusas, en verdad no entrenamoslos músculos sino la fuerza de voluntad”
• VERDAD INTUITIVA:La intuición sumada a la razón es la base del insight, se trata de sentir al consumidor más que pensarlo, es decir entender la naturalezainterna de las cosas intuitivamente. En efecto,el insight nace de la posibilidad de ABRIR los ojos a lo a veces no se ve con los ojos sino con el alma!.“La mente es como un paracaídas, no sirve si no seabre” (Anónimo)
• VERDAD DISRUPTIVA:El insight tiene que tener la capacidad de sorprender, ser novedoso. Es una revelación o descubrimiento.Uninsight surge de una nueva perspectiva del consumo y...
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