Los 7 habitos de la gente totalmente efectiva

11. Etapas de compromiso del cambio.
El proceso de cambio planificado consta de 5 grandes etapas:
* Diagnóstico de la Situación. Incluye todas las actividades encaminadas a lograr una visión clara de la situación, de forma que podamos determinar si realmente existe la necesidad de cambiar y, en caso de que así sea, hacia dónde deben orientarse los esfuerzos de cambio.
*Determinación de la situación deseada. En esta etapa se compara la situación actual, a partir de los resultados del diagnóstico, con la situación ideal para, posteriormente determinar una situación deseada. En ocasiones ambas son idénticas, pero muchas veces no. La diferencia entre ésta última y la ideal consiste en lo que podríamos llamar el factor de realismo, es decir, la situación deseada es la quepodemos alcanzar, aunque no represente lo óptimo.
* Determinación de los cauces de acción a seguir. En esta etapa el promotor del cambio elige y desarrolla los procedimientos apropiados para actuar sobre la situación que desea cambiar, con base en los resultados del diagnóstico y la determinación de la situación deseada.
Las actividades que habitualmente se realizan en esta fase del procesoson:
* Desarrollo de Objetivos. Qué se espera lograr como consecuencia del cambio, en términos de resultados observables y de preferencias cuantificables.
* Elaboración de Estrategias. Los cambios a seguir para lograr los objetivos.
* Elección de los Medios Concretos de Acción.
- Identificación de los elementos humanos involucrados en la acción.
- Establecimiento de un plan de acción.- Desarrollo de los instrumentos de control y evaluación.
* Ejecución de las Acciones. La puesta en práctica de la estrategia conducente al cambio, en la que también deben preverse los mecanismos de control que permitan verificar periódicamente si el plan es respetado o no, y si la experiencia adquirida indica que se marcha por buen camino hacia el logro de los objetivos.
* Evaluaciónde los Resultados. Analizar los resultados obtenidos para confrontarlos con los objetivos establecidos, a fin de medir el grado de éxito alcanzado y determinar qué factores o influencias explica esos resultados.

Coalición orientadora.
Se debe crear una alianza entre todos los colaboradores que estén de acuerdo con el cambio, para que sean ellos los que eduquen y orienten a los demás en larealización del cambio de la empresa.

* Sentido de propósito.
“No hay nada en el mundo que capacite tanto a una persona para sobreponerse a las dificultades externas y a las limitaciones internas, como la conciencia de tener una tarea en la vida". (Víctor Frank).
Sin un propósito concreto, nada tiene sentido. Como el sentido es con uno mismo y con los demás, éste a su vez genera uncompromiso entre quien ejerce liderazgo y las personas que se ven involucradas con el propósito, lo que construye un sentido de propósito común entre las partes. De este modo, nuestros propósitos nos comprometen y conectan con otras personas. Juntos le otorgan un sentido al desafío Adaptativo. Sólo con un sentido de propósito concreto y común a todos, las personas comienzan a aceptar las pérdidas que elLiderazgo y los cambios que se requieren para romper el Status Quo y desarrollar el trabajo Adaptativo. No se lidera por ego personal, sino por uno mismo y para los otros, en post de un bien común y mucho mejor para todos.
En síntesis, se requiere de Liderazgo, cuando nos enfrentamos a un desafío Adaptativo proveniente de un escenario de incertidumbre, donde las respuestas y soluciones no sonconocidas y que, por lo general, produce pérdidas. Pero, para ejercer Liderazgo, se requiere que quien esté dispuesto a ejercerlo y correr el riesgo, tenga un sentido de propósito y sea capaz de gestionar este sentido, transformándolo en un sentido de propósito común a todos los miembros de la organización, del equipo, de la familia, del club social, de la municipalidad, de la sociedad, etc.,...