Los 7 habitos
Según Robbins (1987,2004: 442-443,527) la cultura de una empresa puede ser débil o fuerte. Las culturas fuertes se caracterizan porque los valores centrales de la organización se aceptan con firmeza y se comparten ampliamente y cuanto más sean los miembros que acepten los valores y mayor su adhesión a ellos, más fuerte será la cultura, en cambio, conuna cultura débil nada de esto será posible.
Se distinguen ciertos aspectos que caracterizan a la cultura débil, los cuales son:
Ø La supervisión es estrecha y el personal tiene poca libertad en su trabajo.
Ø El puesto de trabajo es estandarizado y las reglas y procedimientos están debidamente formalizados.
Ø La gerencia centra más su atención en la producción y muestra escasointerés por su personal.
Ø Los miembros de la organización solo se identifican con su grupo de trabajo.
Ø Se premia la fidelidad, el esfuerzo y la cooperación, es decir, que se desconectan los niveles productivos del personal.
Ø La gerencia mantiene un nivel mínimo de conflicto constructivo, por la presencia de conflictos disfuncionales o destructivos.
Ø Bajo propensiónal riesgo no se estimula al trabajador a ser innovador.
Se debe entender a la cultura débil, como aquella donde las personas están como "encerradas" porque no pueden realizar bien su trabajo o llevarlo a cabo completamente, porque les ha sido impuesto un límite que no les permite explotar sus conocimientos por lo que han sido bloqueados; además, con esto se daría lugar al desperdicio de tiempoporque a la otra persona que seguiría con el trabajo habría que explicarle todas las gestiones realizadas; esto rige así, porque la máxima autoridad muestra excesiva preocupación por la producción y deja en el olvido total a las personas, sin darse cuenta que son los elementos más importantes para que se lleve a cabo el funcionamiento de la empresa.
En este tipo de cultura los individuos seidentifican sólo con su grupo de trabajo y se sienten excluidos de ciertas actividades que se realizan en la organización, porque las reglas son muy rígidas y existe elevada presión hacia los empleados.
Hay otros aspectos que caracterizan a la cultura fuerte, los cuales son:
Ø La supervisión es general y el personal tiene libertad de resolver los problemas de su cargo.
Ø Los puntos detrabajo son flexibles y las reglas y los procedimientos no son formalizados.
Ø La gerencia muestra gran interés, ayuda y afabilidad por su personal.
Ø Los miembros se identifican con la organización en su conjunto.
Ø Las compensaciones y ascensos que otorgan al personal están basados en su nivel de productividad.
Ø La gerencia intencionalmente aumenta la intensidad de losconflictos funcionales, lo suficiente para que siga siendo viable y creativo.
Ø Existe una elevada propensión al riesgo, se alienta y se utiliza el talento creativo e innovador del personal.
Dentro de las culturas fuertes, existe un bajo nivel de presión hacia los empleados, lo que da lugar a que resuelvan los problemas a su cargo con toda libertad, consultando o realizándolo con lapersona que ellos consideren que les sea de mucha ayuda, pero los mismos empleadores se prestan a ayudarles. Las compensaciones que les otorgan se basan en su desempeño laboral ofreciéndoles altos cargos y por lo tanto buena remuneración, por lo que ellos hacen el mayor esfuerzo posible por ejecutar bien sus funciones, dando lugar a los conflictos funcionales o constructivos, porque todos buscan lamanera de superarse, aportando grandes ideas de cómo mejoraría su funcionamiento la organización, siendo tomados en cuenta por las autoridades, generando un compromiso con algo superior al interés personal, ya que toda esa gran base de conocimientos será en beneficio de la entidad.
1.4.2.- TIPOS DE CULTURA ORGANIZACIONAL
Se han desarrollado distintas clasificaciones de tipologías de la cultura...
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