Los 7 pasos de una estrategia de marketing exitosa

Los 7 pasos ineludibles para una buena estrategia de marketing directo.
El marketing directo es, y lo seguirá siendo durante los próximos tiempos, el Santo Grial de los marketeers. La rápidaposibilidad de segmentar, personalizar mensajes, atraer y retener clientes, son los tres dotes esenciales del matrimonio entre internet y el marketing directo.

Alan Rosenspan, especialista en esta"ciencia", resume en 7 pasos la mejor manera de tener una buena estrategia.
 
1. El marketing directo es eso precisamente, una estrategia. "El consumidor debe ser el protagonista, el héroe, no elproducto." Apunta Rosenspan. "Es necesario mantenerse alerta para captar a la primera las oportunidades que nos brinda el mercado, saber qué llamará la atención de la gente, desarrollar y consolidar larelación con los clientes y estar siempre por delante en lo referente a la dinámica del mercado en el que nos movemos".
 
2. Buscar siempre oportunidades para la segmentación, para la especificidad denuestras campañas. "No todos los clientes responden del mismo modo, ni vale la pena dedicar los mismos esfuerzos a todos los posibles segmentos del mercado. Un elefante no puede pasar por el ojo de unaaguja."
 
3. Buscar el modo más novedoso de captar nuevos clientes. "En este caso, hay que analizar las posibilidades que nos ofrecen los medios, los recursos, la velocidad de respuesta y laversatilidad. Internet resulta un escenario magnífico para ello, facilita mucho la segmentación, porque en la red la gente tiende a dirigirse hacia donde le interesa, la gente está donde quiere estar obuscando lo que necesitan... y ahí debemos estar también nosotros".
 
4. Adelantarse, pensar desde el futuro. Es lo que Rosenspan llama "la estrategia de Kasparov. Si un folleto, un kit o nuestrapublicidad llega a las manos de un posible cliente, ¿cuál es el próximo paso? Si no compran ¿qué debemos hacer? Si compran ¿qué viene a continuación?"
 
5. Intentar que todo el mundo responda. De...